홈 화면컴플레인BitKong Casino - 플레이어의 입금액은 카지노 계좌에 반영되지 않습니다.

BitKong Casino - 플레이어의 입금액은 카지노 계좌에 반영되지 않습니다.

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양: ₮19

BitKong Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.02.19 | 해결 : 2024.02.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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브라질의 플레이어는 잔액이 업데이트되지 않았기 때문에 암호화폐 지갑을 통해 카지노 계정에 두 번째로 18.815006 USDT를 입금하는 데 문제가 있었습니다. 카지노 지원팀에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 그가 지불 영수증과 관련 통신문을 우리에게 전달한 후, 카지노는 거의 일주일 후에 마침내 그의 잔액을 입금했습니다. 그러나 부정적인 경험으로 인해 플레이어는 더 이상 카지노에서 게임을 하지 않기로 결정했습니다. 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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17일부터 이 카지노에 18.815006 USDT가 입금되었습니다!


여기서 거래 증명




https://tronscan.io/#/transaction/aaeb6bdf846e1c4d74558ebbba48aaf6dd8e34bd5da560d23c38242695316469




내 카지노 잔액에는 아직 코인이 없습니다.


지원팀과 이야기를 나눴는데 무엇을 추측합니까?


주말 내내 = OFFLINE(월요일에 돌아옴) 경고 메시지가 있었고 TRX 거래(USDT TRC 20 포함)가 지연되고 있다는 경고가 표시되었습니다.




진지하게 ?


2일 동안 지연되고 수정 예상 시간이 전혀 없나요?


그리고 '주말'이었기 때문에 어떤 것도 처리할 수 있는 지원이 없나요?


죄송하지만 이 카지노는 내리막길을 걷고 있고, 타락의 길로 가고 있고 지금은 좋아 보이지 않습니다!




내 USDT 잔액을 그에 맞게 입금하거나 내 지갑으로 $를 환불받고 싶습니다!

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공공의
공공의
8 개월 전
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loirorico365님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?

직접결제였나요, 아니면 암호화폐 지갑을 사용하셨나요?

PDF 형식의 지불 영수증과 관련 통신문을 다음으로 전달해 주시겠습니까? veronika.l@casino.guru ?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
8 개월 전
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이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?

2차 입금.


직접결제였나요, 아니면 암호화폐 지갑을 사용하셨나요?

암호화폐 지갑(USDT TRC 20).



PDF 형식의 지불 영수증과 관련 통신문을 다음으로 전달해 주시겠습니까? veronika.l@casino.guru ?

완료...

성공적으로 완료했으며 Veronika 이메일로 모든 내용을 보냈습니다. 감사합니다.


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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 베로니카!

거의 한 주 후에 카지노에서 내 잔액을 입금했습니다!

마지막으로.....

하지만 이 장소에서의 매우 나쁜 경험은 더 이상 그곳에서 플레이하지 않음으로써 반복되지 않도록 할 것입니다.

따라서 사건은 종결될 수 있습니다.

언제나처럼 여러분의 노력에 감사드립니다.

사랑해요 카지노 전문가.

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공공의
공공의
8 개월 전
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loirorico365님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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