카지노에 인출 문제가 발생하여 플레이어의 잔액이 사라졌습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
글쎄, 나는 30x 베팅으로 10달러의 프로모션을 받았고, 내기를 완료했고 돈을 인출하려고 했을 때 카지노에 따르면 인출이 일시 중단되었기 때문에 인출이 거부되었습니다. 내 인출은 인출이 중단되었기 때문에 거부되었습니다. 저는 계속 기다렸습니다. 1주일 후 페이지가 갱신되었고 잔액은 0으로 남아 있었습니다. 그들은 내 인출이 거부되었을 때 나에게 말하지 않았다
안녕하세요 세바스찬
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Bitlucy Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
과거에 카지노에 입금한 적이 있습니까? 귀하의 계정은 완전히 확인되었습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 이 문제에 관해 카지노와 마지막으로 이야기한 것이 언제였습니까?
무예금 보너스에서 출금하기 위해 예치해야 하는 경우가 일반적입니다. 그러나 카지노가 의도적으로 지불을 지연하는 것은 공정하지 않습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금