홈 화면컴플레인BitStarz Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

BitStarz Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

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양: $400

BitStarz Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.08.10 | 케이스 종결 : 2024.03.10
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 주 전
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미국 선수는 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받았으며 그의 상금은 압수당했습니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 .072 비트 코인까지 올라 갔고 갑자기 .03993까지 계속되는 추위를 맞았다. 내가 앞서가는 동안 현금화하기로 결정했다. 그렇게하자마자 나는 인출이 취소되고 동일한 IP 주소로 여러 계정을 가지고 있고 여러 계정에 보너스를 사용했기 때문에 압수되었다는 메시지를 받았습니다. 나는 몇 시간 전까지 그들에 대해 들어 본 적이 없었고 그들과 함께 계정이 전혀 없었고 어떤 방식으로도 그곳에서 플레이 한 적이 없었습니다. 그런 다음 내 채팅을 차단하고 내 계정을 폐쇄하고 내가 조사를했을 때 전화를 걸어 수백 명의 사람들에게 똑같은 사기를 저지르고 있다는 사실을 알게 된 후 액세스를 차단했습니다. 그것은 총 사기입니다 멀리 떨어져 있습니다 !!!

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Micheal,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노의 이용 약관 ( https://www.bitstarz.com/bonus-terms-and-conditions )을 확인한 결과 다음을 찾았습니다.

„여러 계정은 허용되지 않습니다. 보너스를 청구하기 위해 BitStarz에 두 개 이상의 계정을 만드는 것은 보너스 남용으로 간주되어 자금을 압수 할 수 있습니다. "

귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? (또는 여기에 게시 할 수 있습니다). 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 직접 대화를 스크린 샷으로 찍지 않았다고 생각하지만 공유 할 수있는 이메일이있을 수 있습니다. 잠시 시간을내어 검색하고 찾을 수 있습니다. 그러나 나는 내 잔액의 스크린 샷을 가지고 있고, 그들이 내 상금을 훔친 후 몇 가지를 가지고 있습니다. 더 많은 연구를 통해 나는 그들이 과거에 많은 사람들에게 상금을 몰수하기 위해 동일한 변명을 사용하여 이것을 한 것으로 나타났습니다.

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공공의
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3 년 전
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지불금을 완료하는 데 필요한 시간과 관련하여 지원팀에 문의 한 후 상금과 그에 대한 스크린 샷을 보냈습니다. 이전에 언급했는지 여부는 모르겠지만, 이후 채팅에서 나를 차단하고 내 계정을 비활성화했습니다.

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공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 마이클.


카지노와 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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도와 주셔서 감사합니다. 그들에게 행운을 빕니다 .. 그들은이 모든 상황에서 괜찮은 것 같지 않았습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕,


여기 BitStarz의 Olle, 저는 일반적으로 CasinoGuru에서 불만을 처리하지 않지만 불만 처리에 익숙하지 않으므로 살펴 보겠습니다.


마이크, 당신은 BitStarz에 입금하지 않았죠? 당신이 말하는 상금은 무 입금 무료 스핀에서 나온 것입니까? 아시다시피 입금 스핀이없는 경우에는 1 인 / IP / 공유 컴퓨터, 집 주소 등으로 제한됩니다.


등록한 IP에 해당 IP를 사용하는 다른 플레이어가 9 명 있습니다 (따라서 VPN이라고 생각하지 않습니다. 그럴 경우 100 명을 보게 될 것입니다).


이제 귀하의 경우에 더 구체적으로 위반 된 용어는 다음과 같습니다.


  1. 모든 고객 제안은 개인, 가족, 세대 주소, 이메일 주소, 전화 번호, 동일한 결제 계좌 번호 (예 : 직불 카드 또는 신용 카드, NETeller 등), IP 및 공유 컴퓨터 (예 : 공공 도서관 또는 직장)로 제한됩니다.


이 용어가 적용되는 이유 (무료 제공이있는 모든 카지노에 적용됨)는 그렇지 않은 경우 같은 사람이 1000 개의 계정을 만들고 큰 금액을 획득 할 때까지 무료 스핀을 청구 할 수 있기 때문입니다. 따라서이 프로모션을 유지하려면 (의도적으로 또는 의도하지 않게) 이용되지 않도록 엄격하게 시행해야합니다.


더 이해가 되길 바랍니다. CasinoGuru가 동일한 IP에서 보너스를 받고 이에 대한 물리적 증거가 필요한 플레이어 목록을 받기를 원하면 PM에 기꺼이 제공하겠습니다.


감사합니다.


올레


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 마이클.


제발, 카지노 명세서를 확인해 주시겠습니까? 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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9 명의 플레이어가 같은 IP 주소를 사용 했나요? 그것은 완전한 거짓말입니다. 나는 내가 8 년 동안 가지고 있던 번호를 휴대폰으로 플레이하고 집에서 인터넷 연결을 끊고 혼자 살고 있기 때문에 당신이 가장 확실하게 조작 할이"목록"을보고 싶습니다. 나는 그날 가입하기 전에 당신의 카지노에 대해 들어 본 적이 없습니다. 예치금이없는 한, 다시 부정확합니다. 저는 25 달러를 입금했고 그 스핀을 매치 보너스로 받았습니다. 그래서 당신은 모든 수줍고 전문적인 소리를 낼 수 있지만 문제의 사실은 당신이 말하는 내용에 관계없이 모든 거짓말입니다. 마지막으로 입금을하지 않았어도 베팅을 성공적으로 완료하고 귀하의 웹 사이트에 따라 요구 사항을 통해 게임을함으로써 그 돈을 얻었으며 최대 현금 인출 등에 대한 내용은 어디에도 명시되어 있지 않습니다. 결론은 제가 벌금을 부과한다는 것입니다. 제가 만든 계정 이외의 다른 계정을 등록한 적이 없다는 위증의 증언으로, 언제든지 문제가되는 계정으로 무덤에 섰습니다. 꽤 흥미 롭습니다. 전 세계적으로 여러분의 카지노와 똑같은 문제를 겪은 사람들과 전혀 관련이없는 다른 사람들이 너무나도 많이 있습니다. 그들은 왜 당신이 그들과 내가 정당한 자격이있는 것에 대해 지불을 거부하는 이유와 똑같은 변명을 주장합니다. 에. BS를 중지하고 옳은 일을하십시오.

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공공의
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3 년 전
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나는 공정하고 정사각형으로 얻은 상금을 이용하거나 망쳐 놓는 것을 거부합니다. 게임을 조작하거나, 사람들을 속여서 예금을하도록하기 위해 불가능한 플레이 스루 요구 사항을 강요하거나, 회원에게 지불 할 의무가없는 이유에 대해 허위 비난과 변명을함으로써 사람들에게 이런 일을하는 카지노가 너무 많습니다. . 이 사업이 얼마나 비뚤어지고 부패했는지는 나를 아프게합니다. 그런 다음 사용자 계정을 비활성화하여 과실로 인해 음악을 볼 필요가 없으며 대부분의 사람들이 문제를 다음 단계로 에스컬레이션하는 번거 로움이나 두통을 겪고 싶지 않기 때문에 음악을 피할 수 있습니다. . 오늘은 아니고 나도 아니야. 나는 정보가 부족한 사람들을 잡아 먹는 사기꾼"대기업"의 피해자가 된 모든 사람과"사람"에 맞서기에는 너무 두려워하는 사람들을 대표합니다. 당신은 그늘진 사업의 정의이며 당신과 같은 사람들은 노출되고 중단되어야합니다. 5 명이 이것을보고 내 말을 진실로 받아 들여도, 그 사람들이 내가 가진 똑같은 불행한 딜레마를 겪는 것을 막는 동시에 당신의 돈을 훔치거나 훔치거나 주머니를 움켜 쥐는 것을 막는 것이 그만한 가치가있었습니다 . 그리고 나는 그것을 알고 잠을 잘 수 있고, 내가 옳은 일을 고집하지 않고 그냥 눕고 죽지 않았다는 것을 알고, 내가 옳은 일을하고, 참지 않고 내려가는 것을 알고 다음날 거울을보고 자랑스럽게 내 자신을 바라보며 깨어날 수 있습니다. 싸움 . 당신의 회사는 당신이 사람들에게하는 일을 부끄러워해야합니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 마이크,


그래서 입금하고 스핀을 받았나요? 그렇다면 그 이메일 주소를 알려주시겠습니까?


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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

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공공의
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3 년 전
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또한 동일한 IP를 통해 사용되는 연결된 계정을 제공하게되어 매우 기쁩니다. 우리가 TnC에 따라 올바르게 행동했음을 증명하기에 충분하다고 생각합니다. Casino Guru, 가장 쉬운 방법으로 제출하는 방법을 알려주십시오.

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공공의
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3 년 전
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좋습니다. 저는 예금을하지 않았을 수도 있습니다. 저는 많은 다른 카지노의 회원이지만 이상하게도 당신이 저에 대해 주장하는 것에 대해 비난을받은 적이 없습니다. 이상하지 않습니까? 어쨌든, 나는 귀하의 사이트에 가입하고 무료 스핀을 얻었습니다. 나는 내기 요구 사항을 성공적으로 수행했으며 내 인출 및 메시지 지원을 제출하여 내가 지불 될 때까지 얼마나 오래 걸릴지 묻는 메시지를 제출하기 전까지는 거짓말 쟁이가 당신이 분출하고있는이 bs를 생각해 냈습니까? 그리고 다시 한 번 최대 현금이 없었습니다. 내가 확인했는지 확인 했으므로 다음에 그 쓰레기를 꺼내려고하지 마십시오. 기록을 위해 이메일 주소는 oheyitsmikeb@gmail.com이었습니다. 그리고 나는 당신과 함께 한 (1) 개의 계정 만 가지고 있거나 하나의 계정을 가지고 있다고 다시 말하겠습니다. 일단 사기꾼에게 전화를하면 당신은 내 채팅을 차단하고 내 계정을 비활성화하여 트랙을 가리기 때문입니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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안녕,


따라서 불행히도 귀하의 사건과 관련이없는 많은 포인트를 게시하고 있습니다. 아무도 이의를 제기하지 않습니다

귀하가 베팅 요건을 클리어했다는 사실 또는 귀하의 인출이 취소되었다는 사실.


그 이유는 예치금 없음 제안의 무료 스핀 (지금은 입금을하지 않았다고 고백했듯이)이 IP 당 한 사람으로 제한되고 해당 특정 IP에 여러 계정이 있기 때문입니다.


다른 계정이 귀하의 이름인지 여부는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 귀하와 동일한 IP에 다른 계정이 사용되는지 여부입니다. 이제 우리는 그 증거를 가지고 있으며 우리의 이용 약관을 위반하므로 귀하의 사건은 우리 쪽에서 종료됩니다.


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공공의
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3 년 전
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당신은 부랑자 똥으로 가득 차 있습니다. 누구든지 당신이 douche 목록을 만들 수 있습니다. 그것은 절대적으로 아무것도 증명하지 않습니다. 사람들이 책을 제어하므로 몇 개의 숫자 나 날짜 또는 데이터베이스에 주장하는 거짓말을 추가하려면 무엇이 필요합니까? 쓰레기 봉투가 여기까지 기꺼이 갈 의향이 있다면 어떤 길이로 갈지 알 수 없습니다. 당신은 내가 성공적으로 완료했고 문제의 돈을 받았다는 것을 인정했습니다. 이것이 첫 번째이자 가장 중요한 단계이며 우리가 동의 할 수있는 한 가지입니다. 다음으로, 과거에 사기를당한 다른 사람들을 상대로 사용해야 만했을 때 기본 복사본을 만들었을 것이라고 확신하는이 "목록"을 보겠습니다. 왜냐하면 다시. 앞서 말씀 드렸듯이 최소 8 년 동안 동일한 전화 번호와 서비스를 사용하고 있습니다. 집 개인 인터넷의 IP 주소를 사용하면 혼자 살고 있으며 WiFi 비밀번호가 아무도 없어서 쉽게 IP를 보여줄 수 있습니다. 내 전화에서 주소를 확인하고 내 집 인터넷에 이르기까지 제공 업체에이 계정을 보유한 기간을 증명합니다. 나는이 서비스를 단 몇 달 동안 만 받았으며 그들이 제공 한이 장비를 사용했는지 모르겠습니다. 나 이전에 다른 사람이 획득했거나 과거에 사용한 적이있는 모든 사람에 대해 동일한 IP 주소를 보유하고있는 경우,이 IP 주소에서 여러 계정을 보유한 방법에 대한 유일한 가능한 설명 인 경우 그러나 당신은 9 개의 다른 것을 주장하고 있습니다 lol 제발 당신은 나의 도시에있는 9 명의 다른 무작위 사람들이 당신의 소식을들은 다음 가입 한 다음 SAME 프로모션을 사용하기에 충분히 인기가 없습니다. 사실상 절대적으로 불가능합니다. 나는 몇 년 동안 온라인 카지노를 사용해 왔으며 그날까지 당신에 대해 들어 본 적이 없었고 리뷰 사이트에서 다른 카지노를 검토하고 있었고 그 사이트에서 당신의 카지노를 발견하고 흠 생각했기 때문에 그렇게했습니다. 그들에 대해 들어 본 적도 없어 Fuck it I 'll give it a shot. "예금 없음"에 관한 한, 귀하의 사이트에 가입 할 때 이메일을 통해 새 계정을 수동으로 확인한 후 새 가입을 통해 자동으로 무료 스핀이 자동으로 실행되기 때문에 절대적으로 옳습니다. 그래서 저는 완벽했습니다. 어떤 사람들과 거래하고 있는지, 이것이 합법적이고 공정한 카지노인지, 그리고 수백을 버리기 전에 슬롯이 조작되지 않았는지, 신뢰할 수 있는지 등을 확인할 수 있습니다. 그리고 수천은 나쁜 사과로 .... 하 나는 내가 한 길을 갔던 것에 감사 한 적이있다. 왜냐하면 내가 나에게 강요된 스핀에서 방금 처리하고있는 엉망진창을보기 때문이다. .... 이상하지 않아. 누군가가 그렇게 멀리 들어가도록 허용하기 전에이 위반 행위를 잡았을 것이라고 생각하십시오 (가입, 프리 스핀 수여, 플레이어가 여러 게임으로 전환 가능, 베팅 요건 40 배, btc에서 다른 .0319 획득, 느린 플레이어) 인출을 시작하고, 보류 단계에서 인출을하고, 해당 플레이어가 지원 팀에 메시지를 보낼 때까지 기다린 다음 마침내 나쁜 소식을 듣거나 (또는 귀하의 경우 정당하게 얻은 100 % 공정하고 정사각형을 지불하지 않기 위해 거짓말을합니다) 너무 편리하거나 우연 인 것 같아요 .. 내가 좋아하는 게 뭔지 모르겠네요 내가 재현하고 싶은 풍자에 더 낫다 ... 어쨌든 긴 이야기 짧게 당신은 절대적인 똥으로 가득 차 있고 그것은 최종입니다. 그러니이 목록을 보자. 내가 사기꾼이 다음에 떠 올릴 수있는 다른 거짓말과 조작 된"증거"를보고 싶어서 죽어 가고있다.

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3 년 전
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안녕하세요 마이클.


우리는 카지노로부터 관련 증거를 받았습니다. 따라서 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 죄송 합니다만, 당첨금을받을 자격이 없다고 생각합니다. 안타깝게도 귀하가 카지노 이용 약관을 분명히 위반했기 때문에 귀하의 케이스를 거부해야합니다.


그러나 당사의 결정에 동의하지 않는 경우 언제든지 카지노 라이센스 기관 (Curacao)에 공식 불만을 제기 할 수 있습니다. 도움이 필요하면 저에게 연락하십시오.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

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