홈 화면컴플레인BitStarz Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평합니다.

BitStarz Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평합니다.

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양: $10

BitStarz Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.06.01 | 케이스 종결 : 2023.06.15
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어는 전반적인 카지노 경험에 매우 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Poisedon 게임을 하는 동안 주장된 유지 관리가 수행되어 보너스 라운드 중에 게임을 쫓겨났고 보너스 1.80에서 이긴 게임을 재개할 수 있었습니다. 재개 시간"은 자금 부족 여부와 관계없이 내 1.80이 여전히 배포되거나 상환되어야 했지만 그렇지 않았으며 카지노도 문제를 시정하지 않았습니다. 이 카지노는 매우 거만한 "광고"에서 무례한 언어로 된 이메일을 통해 저를 한 번 이상 무례하게 만들었습니다. 또 한 번, 그들은 내 자금을 유지하기 위해 나에게 거짓말을 하고 환불을 위해 더 입금하라고 계속 말했습니다. 그들은 미국 플레이어가 절대 거짓말인 카지노에서 게임을 할 수 없다고 말했습니다. 그리고 그들이 미국 플레이어를 가질 수 없다면 그들은 그 규칙을 위반하는 것입니다. 많은 미국 플레이어가 내가 알고 있는 사이트를 사용하고 그들이 bitstarz에서 플레이하는 것을 목격했습니다. 나는 그들에게 비준수 및 고의로 내 자금을 속이는 대신 내 계정을 폐쇄하도록 요청했습니다. 나는 채팅에서 그들과 논의하고 내 계정을 다시 열어서 문제를 해결하려고 노력했습니다. 그들은 실용적이거나 합리적이지 않은 문제를 다시 제기할 용기가 있으면 내 계정을 폐쇄하겠다고 말했습니다. 그들이 계속해서 문제를 각각 해결하지 않으면 닫을 것입니다. file

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공공의
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1 년 전
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golly7731님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. petronela.k@casino.guru 로 관련 커뮤니케이션과 함께 스크린샷이나 동영상과 같은 증빙 자료, 가능하면 게임 기록을 전달해 주시겠습니까?

뒷받침할 증거가 없으면 카지노와 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.

한편, "슬롯머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사를 확인하면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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gonly7731 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 이 특정 사례를 거부해야 함을 알려 드리게 되어 유감입니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 당면한 문제를 해결할 수 있는 잠재적 솔루션을 제공할 수 없습니다. 그러나 플레이어가 원할 경우 향후 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션이 있음을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사 소통을 재개하기로 선택하면 문제를 해결하는 데 도움을 줄 준비가 되어 있습니다.

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