이탈리아에서 온 플레이어는 카지노 계좌로 돈을 이체했습니다. 이제 그는 환불 요청에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
자동 번역:
BitStarz Casino - 플레이어가 환불을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.
자동 번역:
양: €500
BitStarz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
BitStarz Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
이 카지노는 마스터카드 보안체크 아이디를 몇 번이나 우회하여 돈을 인출함을 알려드립니다. 제 은행의 인증 APP를 통해 거래를 거부했지만 그 대신 돈이 여전히 게임 계정에 입금되었습니다. 그러나 또 다른 주에 500유로의 은행 거래를 거부했습니다. 5분 후 내 은행 계좌에서 500유로가 사라지는 것을 보았습니다(거래는 내가 거부했습니다). 카지노 계정에는 아무것도 없습니다. 카지노에서 거래가 취소되었다고 알려줍니다. 은행과 분쟁을 시작했는데 시간이 좀 걸린다고 합니다. 오늘 나는 카지노에 편지를 쓰기로 결정했고(나는 지난 주에 이러한 사기로 인해 내 계정을 폐쇄했다고 밝혔습니다) 그들이 내 돈을 가지고 있다는 것을 알게 되었습니다! 그들은 저에게 연락조차 하지 않았습니다! 내가 쓰지 않았다면 나는 영원히 훔쳤다. 고객 지원팀에서 인출을 요청하려면 계정을 다시 열어야 한다고 말합니다. 저는 채팅을 통해 합니다. 그들은 내가 다른 카지노에서 결코 보여줄 필요가 없는 터무니없는 양의 문서를 요구합니다(나는 내 논쟁이 이미 청구서가 내 것이라는 증거임을 지적합니다). 내가 문서를 업로드하고 그들은 나에게 다른 문서를 요구합니다(게임 계정에 대한 지불이 그들이 나에게 보내달라고 요청한 신용 카드로 이루어졌다는 증거!). 그 사이에 그들은 내 계정을 다시 폐쇄합니다(따라서 더 이상 문서를 업로드할 수 없습니다(나는 황소처럼 화를 내고 누가 안할까요?)) 계정을 다시 열면 문서를 보냅니다. ! 고객 지원에서 다시 열어서 출금절차 하라고 놀린다!!! 이제 이 사람들이 위험하고 이 카지노에 부여한 등급은 사기로 위험합니다 사실 당신 덕분에 반했습니다 묻습니다 내 인출에 대한 정보를 요청하기 위해 개입하십시오 (그들의 손에있을 필요조차없는 돈). 그리고 나는 리뷰에 대해 더 진지하게 당신을 초대합니다. 이 사이트의 투표의 90 %가 FALSE입니다. 죄송합니다. 그것은 당신이 탐닉하는 거의 모든 카지노의 부정적인 리뷰에 의해 확인됩니다. 리뷰를 요청할 고객은 언제 완료됩니까?
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 Davesaint,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 실수로 입금한 자금을 사용했거나 계정에 아직 그대로 남아 있습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까?
또한 카지노 평판은 단일 플레이어의 부정적인 경험으로 결정될 수 없음을 이해하십시오. 온라인 카지노를 검토하는 과정에 관심이 있으시면 기사를 확인하는 것이 좋습니다.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
번역
자금은 계정에 도착해서는 안 되며 사용된 적이 없습니다. 이전에 썼듯이 은행의 요청으로 결제가 거부되었습니다. 일주일 후에 정보를 요청하기로 결정하고(너무 많은 사기 상황으로 인해 내 계정을 폐쇄했습니다) 확인 후 그들은 돈이 있다고 말했습니다! (만약 내가 글을 쓰지 않았다면 나는 그것들을 영원히 잃어버렸을 것이고 아직도 그런 경우인지는 모르겠다). 나는 계정을 확인하기 위해 일련의 문서를 보냈습니다(다른 어떤 카지노에서도 요청한 것보다 많습니다). 그런 다음 채팅에 자금 상환을 위해 돈이 승인되었다고 썼습니다(하지만 그 동안 두 번째로 내 계정을 폐쇄했기 때문에 확인할 수 없었습니다). 하지만 내가 코드에 실수를 하거나 거래를 거부하고 돈이 항상 내 은행에서 인출되었기 때문에 그들이 MASTERCARD의 보안 ID를 우회하여 돈을 지불하는 데 사용하는 시스템을 반복합니다. 그들은 내 경험에 매우 위험합니다. 나는 그들이 나에게 보낸 마지막 이메일의 스크린샷을 첨부하고 있습니다
자동 번역:
