BitStarz Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.

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양: $300

BitStarz Casino

안전 지수:매우 높음 제출: 2023.02.18 | 케이스 종결 : 2023.03.05

케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

미국의 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의

panbitcoin

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕. 나는 bitstarz에서도 플레이하는 친구 집에 있었고 그의 Wi-Fi를 사용하고 있었습니다. 그래서 총 0.01BTC를 입금했고 우연히 0.016BTC를 얻었고 0.015BTC를 인출하려고 할 때 갑자기 계정이 비활성화되었고 중복 계정 또는 무엇이든 (계정이 하나뿐이었습니다) 이메일을 받았고 그들이 줄 것이라고 말했습니다. 저에게 마지막 입금액(0.001BTC)을 인출할 수 있도록 하면 그들은 계정을 폐쇄할 것입니다. 내가 계정에 로그인했을 때 그들은 내 현금 출금 요청을 거절했고 전체 0.01BTC를 예치했는데도 인출할 수 있는 0.001BTC만 주었다. 그들이 내 현금 인출 요청을 거부했는지 상관하지 않지만 내 모든 예금을 원했지만 그들은 내 요청을 무시했습니다. 그들은 문자 그대로 약 300달러에 해당하는 0.009 BTC를 훔쳤습니다. 그다지 많지는 않지만 나는 그들처럼 부자가 아니며 왜 그렇게 큰 카지노가 재미만 보고 싶어하는 가난한 사용자로부터 300달러를 받는지 이해할 수 없습니다. 스크린샷 등이 있습니다.

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

팬비트코인 여러분,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었는지 알려주실 수 있습니까? 다른 IP 주소에서 이전 게임 세션이 있었거나 이번이 첫 번째 게임이었습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨습니까? 친구도 이 카지노에 계정이 있습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의

panbitcoin

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

어제 당첨된 당일에 계정을 만들었습니다. 나는 내 친구 장소에 있었고 그는 나에게 그것을 시도하라고 말했고 나는 그렇게했습니다. 확인이 필요하지 않았고 내가 비트코인을 인출하려고 시도했을 때 그들은 아무 것도 확인하지 않았습니다. 그들은 단지 내 상금을 모두 가져갔고 몇 분 동안 계정을 비활성화한 다음 다시 활성화하여 내가 0.001BTC에 불과한 마지막 입금액을 인출할 수 있었습니다. 전에 10번 입금했습니다. 그들에게 연락을 시도한 후 그들은 나를 무시하기 시작했고 나는 0.001BTC를 인출하러 갔고 지갑에 도착하지 않았지만 인출했습니다. 또한 그들은 내가 계정을 철회한 후에 계정을 비활성화하지 않았고, 내가 중복 계정이 있다고 주장하면서 상금을 가져갔지만(아마도 내가 사용하고 있던 내 친구의 WiFi를 기반으로 했을 것입니다) 그들은 어떤 증거도 제공하지 않았고 내 상금만 가져갔습니다. 플레이할 때 VPN을 사용했을 수도 있지만 항상 VPN을 사용하며 카지노에서 VPN이 허용되지 않는다는 규칙을 보지 못했습니다. 내 친구도 거기에 계정을 가지고 있거나 가지고 있었는데, 그가 그것이 헛소리이고 더 이상 거기에서 플레이하지 않을 것이라고 말했고 일어난 후에 그의 계정을 비활성화하도록 그들에게 메시지를 보냈기 때문입니다.

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공공의