브라질 플레이어는 계정이 정지되어 지원팀에 문의할 수 없습니다. 그는 플레이하거나 예금을 할 수 없으며 예상되는 무료 스핀을 받지 못한 채 R$ 2,000.00 이상을 잃었습니다. 채팅 지원을 이용할 수 없으며 그의 메시지에 대한 답변이 남아 있습니다. 그는 계정 정지 이유를 알고 싶어합니다.
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BitStarz Casino - 플레이어의 계정이 정지되었습니다.
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양: ??
BitStarz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
4d 17h 29m 47s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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카지노는 단순히 내 계정을 정지시켰습니다. 누구와도 연락할 수 없고, 게임도 할 수 없고, 아무것도 입금할 수 없습니다. 돈을 입금할 때마다 무료 스핀을 받지만 지금은 R$ 2,000.00 이상을 잃어 무료 스핀을 얻을 수도 없습니다. 그리고 가장 나쁜 점은 하루 종일 채팅을 사용할 수 없다는 것입니다. 메시지를 보냈지만 아무런 응답도 받지 못했습니다.
계정이 정지된 이유를 알고 싶습니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 cbernardo2211님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BitStarz Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계좌가 폐쇄되었을 때 귀하의 계좌에 실제 자금 잔액이 있었습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 귀하의 계정을 차단한 이유를 설명해 주었나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
2 일 전
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cbernardo2211 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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cbernardo2211님은 답을 하기까지 4d 17h 29m 47s 의 시간이 남아있습니다
