인도 출신의 플레이어는 최근 돈을 얻은 후 Bitstarz Casino에서 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어는 상금을 되찾기 위해 노력했습니다. 처음에 플레이어는 $12,000 인출과 관련하여 카지노로부터 의사소통 부족과 거부에 직면했습니다. 불만 사항을 제출한 후 문제가 해결되었으며 플레이어는 성공적으로 철회를 받았습니다. 해당 불만사항은 불만처리팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.
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BitStarz Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되고 상금이 보류됩니다.
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양: INR996,000
BitStarz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 Bitstarz 카지노를 사용하고 있는데 그들이 나에게 vip를 제안한 많은 돈을 잃었습니다. 또한 최근에 그들은 내 계정을 폐쇄했는데 내 상금을 주지 않고 돈을 조금 얻었습니다. 확인하고 돈을 주세요
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 시리샤님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BitStarz Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계좌에 실제 자금 잔고는 얼마였습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 차단 이유를 설명해주셨나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 선생님
저는 5개월째부터 bitstarz를 사용하고 있으며 개인 정보를 업데이트하고 이메일을 확인했습니다.
그들은 나에게 인증 ID를 묻지 않았습니다.
5개월부터 같이 놀았어요
입금 및 출금 모두 잘 작동하며 VIP를 받았습니다
내 계정의 실제 잔액은 12000달러(inr로 996000)입니다.
6월 8일에 귀하의 계정은 관리 재량에 따라 영구적으로 폐쇄되었으며 이 문제에 대한 추가 정보를 공개할 수 없다는 이메일을 받았습니다.
그래서 채팅에 갔는데 그들은 같은 내용을 확인했고 계좌에 있는 내 자금에 대해 물었을 때 우리는 인출을 제공하지 않는다고 말했습니다.
편집
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