포르투갈 출신의 선수는 게임 버그 악용으로 인해 상금이 취소되었습니다.
자동 번역:
BitStarz Casino - 플레이어의 상금이 무효화되고 계정이 폐쇄되었습니다.
자동 번역:
양: 200 mBTC
BitStarz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 Casino Guru, 저는 Bitstarz 카지노에 대한 제 사건을보고하고 싶습니다. 저는 2018 년 6 월 27 일부터 회원입니다. 그리고 저는 약간의 패배와 약간의 승리가 있었지만 올해 (2021)에 조금 더 비트 코인 저는 도박을 조금 더 시작했고이 카지노에서 큰 승리를 거두었습니다. 첫 입금과 인출은 순조로 웠고 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 전에는 약간의 손실이 있었지만 최근에는 약간의 승리를 거두었으며 좋은 고객과 함께 카지노를 아주 잘 즐기고 있습니다. 지원하지만 마지막으로 성공적으로 인출 한 후 그 당시 0.2btc를 얻었 기 때문에 모든 것이 변경되었습니다. 날짜는 정확히 10,000 € 비트 코인이었습니다. 지원 채팅에 따르면 큰 승리에 대해 정상 이었기 때문에 일주일 동안 인출을 보류했습니다. 그들의 손에 없었고 진화 게임의 승인을 기다리고 있었는데 거기에서 승리 한 후 일주일 후 그들은 내 계정을 확인해야한다고 내 계정을 비활성화하고 며칠 후에 내 계정을 차단합니다. 모든 경고를받은 후 고객 지원팀에 왜 내 계정에 로그인 할 수 없는지 물었고 그들은 내 계정이 비활성화되었으며 추가 알림이있을 때까지 그대로 유지하겠다고 매우 신중하게 말했습니다. 비활성화 계정 검토를 기다리는 며칠 후에이 이메일을 보내드립니다.
2021 년 7 월 4 일 "안녕하세요
보안 팀이 귀하의 계정을 조사한 결과 귀하가 다음 약관을 위반 한 것으로 확인되었습니다.
4.10.3
사건의 결과가 범죄 행위에 의해 직간접 적으로 영향을 받았습니다. "내가이 불만에 덧붙일 다른 비난 사이에서, 전 군인으로서 나는이 주장이 범죄 행위와 관련이있는 내 명예와 내 페르소나에 매우 모욕적이라는 것을 알았습니다. 나는이 카지노에서 3 년 동안 플레이하면서이 카지노의 모든 T & C를 분명히 따랐고, 내가 보낸 사진에서 볼 수 있듯이 나는 12.80mbtc의 베팅으로 큰 베팅을하고 102.40mbtc의 승리를 얻은 포커에 내 메이저 원을 올렸다. 그러므로 내가 0 위험 베팅 낮은 베팅으로 베팅 할 수있는 버그를 이용했다는 그들의 주장에는 진실이 없습니다. 나는 이것에 꽤 높은 베팅을했고 거의 전체 잔액이었고 보너스없이 내 돈으로 베팅했습니다. 또한 티켓 번호 티켓으로 진화 게임 제공 업체의 라이브 게임에 베팅하는 동안 bitstarz 카지노에서 제대로 답변하지 못한 몇 가지 문제 : "SD-1575320. 최종 해결을 위해 카지노 고객 지원 팀이 연락을 드릴 것입니다.
Helena : 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 알려주십시오. "
Helena : 문의 해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요!
그래서 저는 여러분들에게 더 이상 이와 같은 사건을 방지하기 위해 제 사건을 조사하고 제 이름에 대한 명예 훼손에 대한 제 평신도와 소송을 시작하기 전에 제 승리에 접근하고 제 이름과 모든 데이터를 얻도록 부탁드립니다. 이 카지노에서 RGPD의 유럽 법률에 따라 내 모든 데이터를 제거하고 Bitstarz와 관련된 다른 카지노와 공유 한 데이터.
친애하는
마누엘 P ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
마누엘에게,
불만을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션 및 스크린 샷을 전달해 주셔서 감사합니다. 당신의 문제에 대해 듣고 매우 유감입니다
우리는 카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 게임 제공 업체로부터 기술적 인 문제가 발생했음을 확인하는 공식 보고서를 받았는지 알려주시겠습니까? 혹시 계정이 비활성화되기 전에 계산원과 게임 기록을 저장 했습니까? 그렇다면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 페트로 넬라,
내 계정을 비활성화하고 영구적으로 금지 할 것으로 예상하지 않았기 때문에 게임 기록을 가지고 있지 않은 빠른 답변에 감사드립니다. 나는 항상 그들과 좋은 관계를 유지했기 때문에 Bitstarz 카지노 결정에 상당히 충격을 받았습니다. costumer 지원은 꽤 좋았고 이미 제휴 프로그램에 지원 한 이후로 Twitch 및 여러 다른 플랫폼에서 도박 세션을 스트리밍하는 것에 대해 생각하고 있었지만 모든 친구와 팔로워를 카지노에 초대 할 것이기 때문에 기뻤습니다. 승리는 상금을 유지하고 여전히 범죄 활동과 관련되어 있다는 사실을 인정합니다. 이 회신에 첨부 할 지원과의 채팅 대화 중 하나에 대한 로그가 있으며 이미 해당 정보가 포함 된 이메일을 Bitstarz에 요청했으며 내가 만든 모든 입금 및 인출과 함께 내가 보유한 모든 이메일을 보낼 수 있습니다. 그리고 내가 보낼 수있는 파일에 제한이 있었기 때문에 내가 처음으로 보내지 않은 내 승리의 일부 지문.
이 문제를 신속하게 해결하기 위해 내가 할 수있는 일이 있으면 알려주세요.
친애하는
마누엘 P ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 마누엘.
불편을 드려 죄송합니다.
정확히 무슨 일이 일어 났는지 모르기 때문에 카지노 담당자를 사건에 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 담당자 :
Manuel이 규칙 4.10.3 위반으로 기소 된 이유에 대한 자세한 정보를 알려주십시오.
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 Matej Novota 토론에 참여 해주셔서 감사합니다. 파일을 찾고 있었으며 게임 세션 기록과 내 승리를 증명할 수있는 가장 큰 승리 기록이 있습니다.이를 당신에게 제공 할 수 있습니다. 비디오 녹화와 파일은 상당히 큽니다. 이 카지노에 대해 스트리밍하고 YouTube 콘텐츠를 만들려고 생각하고 있었기 때문에 5GB가 승리의 일부를 기록 할 수있었습니다.
친애하는
마누엘 페레이라
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 여러분,
죄송합니다. 금요일이 쉬고 주말이 되었기 때문에 지금 이걸 봤습니다. 곧바로 조사하겠습니다.
올레
편집 : 플랫폼 사기 방지 팀에 의해 폐쇄되었으므로 오늘 나중에받을 수있는 설명을 기다리고 있습니다.
편집
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕,
여기에서 필요한 모든 정보를 받았습니다.
기본적으로 계정은 BitStarz의 당사가 아닌 당사 플랫폼 AntiFraud 팀에 의해 폐쇄되었습니다. 플레이어는 Evolution의 버그를 활용하여 0을 베팅하고 이길 수 있었던 것으로 보입니다. 즉, 게임의 오작동입니다 (평소처럼 CasinoGuru와 자세한 내용을 공유하게되어 기쁩니다).
이제 플랫폼 사기 방지 팀은 플레이어가 자신이하고있는 일을 알고 있다고 판단하고 그 이유로 자신의 계정을 폐쇄하기로 결정한 상태에서 플레이어가 이길 수 있었던 여러 게임 라운드가 있습니다.
우리는 오작동이 발생하면 게임 라운드가 무효화되고 지분이 상환된다는 조건이 있습니다. 그렇게 말하면 개인적으로 이것은 플레이어가 아니라 게임 제공 업체 측에 엉망이라고 생각합니다. 그 행동이 플레이어 측에서 의도적 인 것인지 아닌지 판단하기가 어렵 기 때문입니다.
따라서 플레이어에게 빚진 금액을 지불하게되어 기쁩니다.
직접 연락하겠습니다.
올레
자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역
안녕하세요 Bitstarz의 Matej Novota와 Olle은 방금 Olle의 이메일과 Casino Guru의 답장을 보았고 내 승리를 철회 할 수있는 지침을 기다리고있을 것입니다. 출금이 성공적으로 완료되면 Matej Novata에게 알려 드리겠습니다. 시간을내어 제 사건을 조사하고 Bitstarz 카지노를 토론에 참여시킬 수있는 시간과 책임에 대해 미리 감사드립니다.
친애하는
마누엘 페레이라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 Bitstarz의 Matej Novota와 Olle은 이미 Bitstarz에서 0.2btc를 철회 할 수있었습니다. 헌신에 대해 Matej Novota와 Petronela Kontos에게 감사를 표하고 싶습니다. 두 분 모두에게 깊이 감사드립니다. 또한 플레이어 위치를 이해하고 프로가 된 Bitstarz의 Olle에게 감사를 전하고 싶습니다. 계속해서 Bitstarz에 베팅하고이 사건 이전에 경험 한 훌륭한 경험을 계속하고 게임 세션을 스트리밍 할 수 있기를 바랍니다. 암호 화폐 친화적 인이 카지노에서 정말 훌륭하고 상호 작용하는 경험이었습니다.
나는 너희들에게 다시 한 번 감사를 전하고 싶다.
친애하는
마누엘 페레이라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 마누엘,
네, 정말 죄송합니다. BitStarz가 아닌이 결정을 내린 것은 사기 방지 플랫폼이었습니다. 내가 염려하는 한 당신은 유죄가 입증 될 때까지 결백해야하며, 정상적으로 플레이하는 것 외에는 당신이 어떤 일을했다고 확신 할 수있는 사람이 누구인지 모르겠습니다.
앞으로 BitStarz 또는 다른 장소에서 최고의 게임을 즐기시기 바랍니다.
올레
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
그래 Olle 나는이 티켓으로 Evolution 게임 티켓을 열었습니다 .SD-1575320 그들이 내 이메일에 회신하지 않기를 바랍니다. 내 가장 큰 승리는 Evolution 게임의 Poker Casino Hold'em이었습니다. 내가 정말로 12.80mbtc를 베팅했고 나는 전체로 이겼습니다. 딜러의 페어를 상대로 하우스를 플레이하고 인쇄를 보낼 때 12.80mbtc를 플레이하고 51.20 mbtc + 51mbtc = 120.40 mbtc를 얻었고 다른 큰 승리는 거래 중이거나 내가 꽤 위험한 내기를 한 곳에서 거래가 없었습니다.
예, 저는 Bitstarz 카지노에서 계속해서 플레이 할 수 있기를 바랍니다. 저에게는 암호 화폐로 플레이 할 수있는 최고의 카지노 중 하나이기 때문에이 미스 이해에도 불구하고 저는 여전히 Bitstarz를 좋아합니다. 왜냐하면 여러분은 플레이어로부터 정말 좋은 인터페이스를 가지고 있고 채팅 지원은 꽤 좋아요.
Olle, Matej Novota 및 Petronela Kontos에게 다시 한 번 감사드립니다.
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요