벨기에 선수가 인출을 요청했지만 여전히 그의 계정에 대기 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.
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BitStrike Casino - 플레이어의 탈퇴가 대기 중입니다.
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양: €630
BitStrike Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.8
BitStrike Casino의 안전 지수는 5.8(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 인출과 관련하여 비트슬롯 카지노에 문제가 있습니다. 나는 꽤 빨리 처리되는 한 번의 인출을 했지만 두 번째 인출에 문제가 있었습니다. 4월 7일에 만들었습니다. 몇 시간 후 거부되었습니다. 라이브 채팅으로 연락했더니 기술적인 문제가 있어 다시 한번 출금을 요청해야 한다고 합니다. 그러나 같은 일이 일어났습니다. 세 번째 시도 후에도 거부되지 않았지만 보류 모드에서 멈췄습니다. 이메일로 소통하고 있는데 답장하시는 분들이 모르거나 거짓말을 하시는 것 같습니다. 처음에 그들은 인출 주소가 무엇을 의미하든 팀에서 확인해야 한다고 말했습니다. 최대 3일까지 걸릴 수 있다고 하더군요. 나중에 그들은 현재 확인 중이라고 말했습니다. 하지만 그 순간은 이미 며칠 전이었다. 오늘 무슨 일이 일어나고 있는지 요청한 후 그들은 "지갑을 확인하셨습니까?"라는 임의의 질문으로 답했습니다. 처음 출금할 때 (받은) 주소를 확인해야 했기 때문에 당연히 지갑 주소는 본인이 확인했다고 답했습니다. 그런 다음 그들은 "우리 재무 부서에서 거래를 추가로 처리하고 있습니다"라고 답했습니다. 그들은 단순히 지불을 지연시키고 무작위로 응답하는 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 th.verkch님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서는 인출을 24시간 안에 처리한다고 명시하지만 경우에 따라 최대 3일이 걸릴 수도 있습니다. 제 경우는 이미 4일입니다. 그러나 주요 문제는 그들이 다른 답변을 제공한다는 것입니다. 처음에는 기술적인 문제이고 그 다음에는 다른 것입니다. 이런 것들이 없다면 기다리는 것에 동의하겠지만, 이 경우에는 무언가 피싱입니다. 이미 인출을 받았기 때문에 확인에 문제가 없습니다. 그것은 그들이 지불하지 않는 두 번째 인출입니다.
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