에스토니아 플레이어는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이의 제기를 거부했습니다.
약 3,000달러 규모의 계정이 차단되었습니다. 설명을 위해 지원팀에 문의했을 때 비정상적인 활동으로 인해 계정이 차단되었다고 말했습니다. 아무도 자세한 설명을 해주지 않았습니다. 확인이 요청되지 않았습니다. 이 사이트 버전 https://www.bk8thaiclub.com/th-th/home에서 플레이
친애하는 아마데이,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이해 보셨나요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 정확히 말씀은 못드리지만 계정이 등록된지 반년이 넘었습니다. 차단된 후에도 아무도 나에게 인증 요청을 보내지 않습니다. 나는 스포츠에 내기를 걸었다. 상금은 보너스 없이 누적되었습니다.
Amadei, 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 순전히 스포츠 베팅과 관련된 문제임을 확인하셨기 때문에 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다.
이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 앞서 말씀드린 바와 같이 저희는 아직 스포츠베팅을 취급하는 지점이 없고, 이런 종류의 분쟁을 감당하거나 적절하게 판단할 수 있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 기각할 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.