카지노 약관 위반으로 인해 잔액이 남아 있는 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 카지노 약관을 위반함에 따라 불만 사항이 거부되어 종료되었습니다.
안녕하세요 산기타님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Black Lotus Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 보너스 제안을 받으셨습니까? 당신의 가족 중 누군가가 당신과 같은 카지노에서 게임을 하고 있다는 사실을 알고 있습니까? 계정이 확인되었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
나는 카지노에서 어떤 보너스도 받지 않습니다
예, 일부 플레이어는 검은 연꽃 카지노를 하고 있으며 검은 연꽃 카지노에 동일한 주소를 입력한다고 확신합니다.
그렇게 생각하면 내 계정을 확인할 수 있다고 말하지만 그들은 나에게서 어떤 문서도 가져 가지 않고 나를 차단합니다.
제발 도와주세요 라고 말해요 🙏🙏
친애하는 산기타,
다른 사람들이 귀하와 동일한 주소를 사용하여 등록한 경우 카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄한 것은 당연합니다. 여기에서 1.7이라는 용어를 확인할 수 있습니다. https://www.blacklotuscasino.com/terms-and-conditions
"플레이어, 가정 또는 IP 주소당 하나의 계정만 허용됩니다. 플레이어는 제3자가 플레이어의 계정 및 암호에 액세스하는 것을 허용하지 않도록 주의하고 주의를 기울이십시오. 제3자는 플레이어의 계정, 액세스 권한을 사용하거나 재사용할 권한이 없습니다. 자신의 계정 정보 및 비밀번호를 보호하는 것은 전적으로 플레이어의 책임이며, 플레이어가 자신의 정보가 제3자에 의해 액세스되었다고 의심되는 경우 가능한 한 빨리 고객 서비스에 알려야 합니다. ."
그것이 사실이라면 카지노 약관을 위반했을 때 우리가 할 수 있는 일은 아무것도 없다는 점에 유의하십시오. 우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까?
문안 인사,
새긴 금