미국의 플레이어는 활성 보너스 잔액으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Black Lotus Casino - 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $3,000
Black Lotus Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Black Lotus Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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활성 보너스가 있고 현금화할 수 없다고 표시됩니다. 그것은 2년 전인 12/24/20부터이며 내 계정에서 채팅 에이전트가 채팅을 종료하는 것을 볼 수 있는 방법을 묻습니다. 5명의 다른 에이전트가 채팅을 종료했습니다. 나는 단지 약간의 도움을 원했습니다. 그래서 그것은 활성 보너스라고 말하지만 이것은 그렇지 않다고 말합니다.
활성 보너스
현재 활성 무료 보너스가 있습니다(2020년 12월 24일에 오신 것을 환영합니다).
보너스 금액은 $55.00였습니다. 이 보너스에서 최대 $165.00까지의 모든 상금은 플레이가 충족되면 현금 잔액으로 상환됩니다. 이 보너스를 완료한 후 귀하가 요청하는 모든 출금에 이용 약관이 적용될 수 있습니다.
$55.00의 초기 보너스 금액은 현금으로 상환할 수 없습니다.
필요한 $3,300.00 플레이 스루 중 $3,300.00를 달성했습니다.
100%
보류 중인 보너스
BonusDescriptionBonus AmountPlaythrough RequiredMax Cash Out보유 중인 보너스가 없습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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nancyq723님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 상금이 무료 보너스로만 누적되었다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 이 문제를 카지노에 직접 전달해 보셨습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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