안녕하세요 devil0311doc,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Black Lotus 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 사용한 첫 입금 보너스였습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
첫 입금 보너스인 경우 상금은 $1000로 제한됩니다. 리뷰에서도 확인할 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello devil0311doc,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Black Lotus Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Was it the first deposit bonus you used? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that if was the first deposit bonus, the winnings there are capped at $1000 - you can also see it in our review.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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