홈 화면컴플레인BlackDiamondCasino - 플레이어가 입금에 문제가 있습니다.

BlackDiamondCasino - 플레이어가 입금에 문제가 있습니다.

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양: €1

BlackDiamondCasino
안전 지수:낮음
제출: 2020.11.12 | 케이스 종결 : 2020.11.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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스페인의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 거래가 성공하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 입금을 시도했지만 카드가 저장되어 삭제가 불가능합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 레즈,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 계좌에 자금을 예치하는 데 사용한 결제 방법을 지정해 주시겠습니까? 입금액이 은행 계좌에서 차감 되었습니까?

안타깝게도 카지노 계정에서 카드 정보 만 삭제하려는 경우에는 할 수있는 일이 없습니다. 카지노에 연락하여 해당 세부 정보를 삭제할 수 있는지 물어볼 수만 있습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 레즈,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 회신하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거절 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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