스페인 선수가 5 일 전에 철수를 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 또한 플레이어가 자신의 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
이번 주에 보류중인 인출이있었습니다. 일요일에 이체로 처리했으며 최대 5 일 (영업일 기준)에 환불을하게되었습니다. 문제는 이제는 입장 할 수없고 라이센스는 어디에서 돈을 청구 할 수 있습니까?
하비에르에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감스럽게 생각합니다. 어떤 결제 방법을 선택했는지,이 카지노에서 첫 번째 인출 요청 인 경우 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 마치고 출금이 승인되었다고 가정하면 지연된 출금을 받기까지는 시간 문제 일뿐입니다.
또한 스페인어 VPN을 사용하여 카지노 웹 사이트에 액세스하려고 시도했지만 아무런 어려움이 없었습니다. 12 시간 전에이 불만을 제기 한 후에도 문제가 지속되는지 조언 해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
하비에르에게,
VPN은 Virtual Private Network의 약어입니다. 지리적 위치를 변경하는 데 널리 사용되는 도구입니다. 스페인 출신 인 것처럼 웹 사이트에 액세스 할 수 있는지 확인하기 위해서만 사용했습니다. 나는 어려움을 경험하지 않았다. 여전히 웹 사이트에 액세스 할 수 없다는 것을 이해하고 있습니까? 감사합니다.
내가 이미 VPN에서 입력 할 수 있다면 .... 이론적으로 내일은 5 일이고 그들은 나에게 인출을 지불해야합니다 .... 나는 14 일을 기대할 수 있지만 5까지 말하면 그들의 것이 아닙니다. 영업일
하비에르에게,
상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 일정 기간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 못한 경우 Google은이를 거부합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
나는 일요일에 그들을받지 못했고, 다시 물었고 어제 그들은 오늘까지 기다리라고 말했습니다. 오늘은 다섯째 날입니다 ... 연극과 오늘 N 이론은 나에게 지불해야한다 .... 나는 그것을 의심하기 시작