홈 화면컴플레인Blaze Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Blaze Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: R$937

Blaze Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.11.15 | 케이스 종결 : 2022.12.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 출신 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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플랫폼에서 937 레알 출금을 클릭했는데 상단을 클릭했을 때 사용자 이름과 비밀번호로 다시 입력하라는 메시지가 표시되면서 Blaze를 다시 입력하고 확인하려고 갔을 때 잔액이 없어졌고 돈이 없었습니다. 은행 계좌를 입력하세요 기록에 들어갔습니다 기록에 모든 것이 사라졌습니다 아무 것도 표시되지 않습니다 Blaze가 모든 기록과 함께 사라졌기 때문에 돈을 원합니다 에 대해 소송을 제기하겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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alenicesilva54님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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문제는 내 돈이 모든 역사에서 사라졌다는 것입니다. 그래서 내 절망은 아무것도 보여주지 않습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, alenicesilva54. 이 상금을 축적했다는 증거가 있습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 적립하셨습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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보너스 적립은 안했는데 인출을 눌렀더니 다 사라져서 아쉽게도 내역이 사라져서 아무것도 안뜨네요

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공공의
공공의
1 년 전
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마지막으로 성공적으로 입금한 시기와 금액을 알려주실 수 있습니까? 여기에 게시하거나 입금 영수증을 저에게 전달하십시오.

또한 이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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1 년 전
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그들은 2000을 반환했지만 나머지 2000.06은 내가 인출을 요청했을 때 2개월 후 계정에 4000.06이 있었기 때문에 여전히 반환해야 합니다. 그들은 내 열의 절반만 반환했습니다.

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공공의
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1 년 전
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나머지 돈이 없어졌습니다. 그들이 응답하지 않는 이메일로 메시지를 보냈습니다. 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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마지막으로 성공적으로 입금한 시기와 금액을 알려주실 수 있습니까? 여기에 입금 영수증과 출납원/입금 내역을 게시(또는 전달)해 주십시오.

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공공의
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1 년 전
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오 모든 것의 증거 filefilefile 그들은 2000을 반환했지만 내가 출금했을 때 모든 것이 사라졌고 4000.06은 이제 대답하지 않지만 2000.06이 거부되었음을 나타내는 캡처가 있습니다 아마도 나머지 2000.06을받지 못했다는 것을 증명하는 것이이 캡처라고 생각합니다 🇧🇷

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공공의
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1 년 전
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Blaze 카지노에 대한 이 불만 사항을 제출하셨지만 귀하의 스크린샷에는 다른 카지노가 있습니다. 이 불만 사항이 CBet 카지노에 관한 것임을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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alenicesilva54 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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