9월 29일, 저는 Blitz-bet.com 카지노에서 출금 요청을 3번 했고 총 금액은 2,642유로였습니다.
어떤 이유에서인지 출금 요청 하나에 출금 금액이 들어가지 않아서 출금 요청을 3번이나 했습니다.
하지만 출금 요청은 아직 처리되지 않았습니다.
저는 Blitz-bet.com 카지노로부터 라이브 채팅을 통해 제 계정이 확인되었다는 답변을 받았습니다.
저는 며칠 동안 라이브 채팅을 통해 Blitz-bet의 고객 서비스에 연락했습니다. 그리고 출금 요청을 처리하는 데 얼마나 걸리는지 물었습니다. 그들은 출금 요청을 처리하는 데 몇 시간에서 며칠이 걸리고 재무 부서가 라이브 대기 모드에서 모든 출금 요청을 하나씩 검토한다고 말했습니다.
오늘, 2024년 10월 7일, 저는 라이브 채팅을 통해 연락을 취했고, 언제 제 상금을 지불할지 물었습니다. 그들은 제가 이미 이전에 보낸 은행 거래 내역서를 다시 요청했고, 이전에 제 카지노 계정이 완전히 검증되었다고 말했음에도 불구하고요. 저는 다시 계좌 거래 내역서를 보냈고, 그들은 제 출금 요청을 확인하겠다고 답했고, 제 출금 요청이 처리될 때까지 기다리라고 했으며, 출금에 변경 사항이 있으면 저에게 연락하겠다고 했습니다. 저는 그들에게 출금 요청을 처리하는 데 걸리는 시간을 더 정확하게 알려 달라고 요청했고, 그들은 정확한 시간을 알려줄 수 없으며 재무 부서에서 제 출금 요청을 확인할 것이라고 답했습니다.
출금 요청을 모두 한 지 일주일이 넘었지만, Blitz-bet에서는 아직 출금 요청을 수락하지 않았습니다.
On September 29, I made three withdrawal request from the Blitz-bet.com casino, a total of 2642 euros.
For some reason, the withdrawals did not fit in the same withdrawal request, so I made three withdrawal requests.
but my withdrawal request is still not processed.
I have received a reply via live chat from Blitz-bet.com casino that my account has been confirmed.
I contacted Blitz-bet's customer service via live chat over several days. and i asked how long it would take to process my withdrawal request. They said that processing withdrawal requests takes from a few hours to a few days and finance department reviews all withdrawal requests one by one in live queue mode.
Today, October 7, 2024, I was in contact via live chat, I asked when they will pay my winnings to me, they asked me again for the bank statement that I had already sent before and even though they had previously told me that my casino account is fully verified. I sent the account statement again and they replied that they would check my withdrawal request and asked me to wait until my withdrawal request is processed and that they would contact me if there were any changes in the withdrawals. I asked them to give a more precise schedule of how long it takes to process withdrawal requests, they replied that they cannot give an exact time and that the financial department will check my withdrawal request.
It's been over a week since I made all my withdrawal requests, and Blitz-bet still hasn't accepted my withdrawal requests.
자동 번역: