스웨덴의 플레이어는 최근 KYC 프로세스를 완료했습니다. 계정이 검증되었음에도 불구하고 그는 이메일이나 채팅을 통해 카지노로부터 응답을 받지 못했고 인출 확인 및 완료를 요청했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 나중에 카지노는 사건을 재개해 달라고 요청했습니다. 그런 다음 카지노는 모든 인출 요청이 성공적으로 처리되었음을 확인했고 플레이어는 상금을 받았다는 것을 확인했습니다. 이 문제는 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
안녕하세요, 저는 약 6일 전에 이 카지노에 대한 KYC를 완료했습니다. 저는 매일 카지노에 이메일을 보냈고 제 계정은 검증되었습니다.
웹사이트 채팅은 지금 오프라인 상태이고, 아무도 이메일에 답하지 않습니다. 인출을 완료하고 아무 문제가 없는지 확인하기 위해 저에게 연락해 주시기를 바랍니다.
tommielagerman314님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
출금 요청을 제출했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
KYC 검증을 위해 서류를 제출한 날짜와 카지노에서 서류를 검토하고 승인한 날짜를 명시해 주시기 바랍니다.
어떤 종류의 게임을 플레이하셨나요? 예를 들어 슬롯, 라이브 카지노 게임, 스포츠 베팅 등이죠.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
02/08/2025 - 웹사이트에서 즉시 승인되었습니다.
저는 슬롯머신만 플레이했습니다.
저는 카지노에 채팅과 이메일을 통해 연락했지만 아무도 응답하지 않습니다. 가능한 한 빨리 이 작업을 완료하고 싶습니다.
감사합니다.
답변해 주셔서 감사합니다.
현재 귀하 계좌에 보류 중인 출금 내역을 보여주는 거래 내역의 스크린샷을 보내주시겠습니까?
일반적으로 플레이어는 출금 요청이 처리되고 카지노에서 지급될 때까지 최대 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
tommielagerman314, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Martin( martin.l@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 tommielagerman314,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 저는 Martin이고 지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 우선, 이 스레드 외부의 카지노 담당자에게 연락을 시도하겠습니다. 아직 카지노에 대한 연락처가 정해지지 않았기 때문입니다. 또한, 만약 어떤 진전이 있으면 저에게 알려주시기 바랍니다.
감사합니다
남자 이름
안녕하세요, 아무도 연락 안 하시나요? 아무도 아무것도 안 하시나요? 일주일이 지났나요? 이 카지노에 무슨 문제가 있는지, 왜 돈을 주지 않는지 알고 싶습니다.
안녕하세요 tommielagerman314,
우리는 이미 카지노 담당자에게 메시지를 보냈는데, 그 담당자가 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공해 줄 수 있기를 바랍니다. 당신의 좌절을 이해하지만, 지금 할 수 있는 일은 기다리는 것뿐입니다.
tommielagerman314님께,
우리는 카지노와 연락할 수 있는 다른 방법을 모색하고자 타이머를 다시 연장합니다. 이 문제에 대한 새로운 진전이 있으면 계속 업데이트해 주세요.
tommielagerman314님께,
카지노로부터 이 문제에 대한 아무런 답변도 받지 못했기 때문에 불만 처리 절차를 진행할 수 없고 '해결되지 않음'으로 종료해야 한다는 사실을 확인하게 되어 매우 유감입니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하기 위해서는 세 당사자(플레이어, 카지노, 중재자) 모두가 긴밀하게 소통해야 합니다. 안타깝게도 이는 사실이 아니며 우리는 이 문제를 해결하려는 시도에서 홀로 남겨졌습니다.
안타깝게도 더 이상 도움을 드릴 수는 없지만, 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 다른 플레이어는 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
마틴, 카지노 전문가
Blitz-bet Casino의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 이 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 주고 관련 당사자 모두가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
Casino Guru 팀과 tommielagerman314에게,
이 불만에 적시에 답변하지 못해 진심으로 사과드립니다. 이로 인해 실망을 겪으신 것을 진심으로 이해하며 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
계정을 검토한 결과, tommielagerman314가 검증 절차를 성공적으로 완료한 것을 확인할 수 있습니다. 또한, 첫 번째 출금 요청은 이미 2025년 3월 25일 10:41 UTC에 처리되었습니다.
추가 우려 사항이 있거나 추가 지원이 필요한 경우, 플레이어가 지원팀에 직접 연락하는 것을 권장합니다. 우리는 가능한 한 효율적으로 미해결 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
감사합니다,
Blitz-bet 카지노 지원팀
Blitz-bet Casino 담당자님께,
업데이트해 주셔서 정말 감사합니다. 문제를 다시 논의하게 되어서 기쁩니다.
tommielagerman314님께,
출금 금액이 지불되었는지 확인해 주시겠습니까?
Blitz-bet Casino 담당자님께,
최신 정보를 알려주셔서 정말 감사합니다.
tommielagerman314님께,
출금이 지급되었는지 확인해 주시겠습니까? 그렇다면, 저희는 기꺼이 이 불만을 저희 시스템에서 "해결됨"으로 종결하겠습니다.
tommielagerman314님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. Blitz-bet Casino의 지원팀에 다시 한 번 답변에 감사드립니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다!
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
남자 이름
카지노.구루
