홈 화면컴플레인Blizz Casino - 플레이어의 탈퇴가 상당히 지연되었습니다.

Blizz Casino - 플레이어의 탈퇴가 상당히 지연되었습니다.

자동 번역:

블랙 포인트: 1,207

양: $13,100

Blizz Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.12.29 | 해결되지 않은 : 2024.03.04
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

9 개월 전
번역

스위스 출신의 플레이어는 한 달 넘게 blizz.io 카지노에서 13100 USDT의 인출을 기다리고 있었습니다. 그는 해결 방법 없이 고객 지원팀으로부터 빈번하고 반복적인 응답을 받았으며 자신이 무시당하는 것처럼 느꼈다고 말했습니다. 해당 플레이어의 계좌는 한 달 전에 인증되었으며 2022년 중반부터 입금을 해왔지만 이번이 첫 출금 요청이었습니다. 상금은 카지노 조건에 따라 전액 베팅된 보너스를 사용하여 누적되었습니다. 문제를 해결하려는 노력에도 불구하고 카지노에서는 응답하지 않았습니다. 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다. 플레이어는 규제 기관의 결정을 기다리라는 조언을 받았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

안녕하세요 전문가 팀


나는 blizz.io 카지노에서 13100 USDT를 인출하기 위해 한 달 넘게 기다리고 있습니다. 검증도 3주 정도 걸렸으니 이제 2달 정도 됐네요.

내가 채팅 지원팀에 글을 쓸 때마다 그들은 나에게 항상 같은 말을 했습니다. 항상 "방금 여기 팀에 전달했습니다. 곧 해결되길 바랍니다."와 같습니다.


저도 이메일을 보내려고 했는데 답이 없네요. 그들은 단지 나를 무시합니다. 또한 다른 사이트에 대한 또 다른 불만 사항도 답변을 얻지 못했습니다.


Blizz가 이 문제를 처리하고 답변을 시도조차 하지 않는 방식은 정말 부끄러운 일입니다.

내 현금을 보류할 이유가 없습니다!


여기 전문가의 Blizz로부터 답변을 얻을 수 있기를 바랍니다.


미리 도움을 주셔서 감사합니다.


요나스

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

tagtraum123 님, 안녕하세요.

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 xxx Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태




올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

안녕하세요 닉


답변 해주셔서 감사합니다.

내 계정은 한 달 전에 확인되었습니다. 저도 2022년 중반부터 가끔 Blizz Casino에 입금했지만 이전에는 출금 요청을 한 적이 없습니다.


보너스를 사용하고 보너스를 전액 베팅했습니다. 나는 보너스로 플레이할 수 있는 모든 게임을 플레이하며 maxbet에서도 플레이합니다. 나는 오랫동안 보너스가 있는 카지노에서 플레이했기 때문에 항상 약관을 확인합니다. 그래서 저는 온라인 카지노에 대한 경험이 많습니다.


제가 카지노와 연락할 수 있는 유일한 연락처는 라이브 채팅 지원입니다. 하지만 그들은 항상 같은 이야기를 합니다. 재무부에 전달할 예정입니다. 아니면 지원팀에 이메일을 보내면 관리자 중 누군가가 응답할 것입니다. 하지만 그로부터 어떤 답변도 얻지 못했습니다.


고맙고 인사드립니다


요나스

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

tagtraum123 님, 안녕하세요. 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

tagtraum123 님, 안녕하세요.


귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.


이제 저는 Blizz Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.


친애하는 Blizz Casino,


플레이어의 출금 금액이 아직 지급되지 않은 이유와 언제 지급을 받을 수 있는지 말씀해 주시겠습니까?


정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

tagtraum123 님, 안녕하세요.


불만 사항 스레드 외부에서 카지노 담당자에게 연락했으며 타이머를 7일까지 한 번 더 연장하겠습니다.


귀하의 양해에 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

안녕하세요 스티브


지금까지 도움을 주셔서 감사합니다. blizz.io에서는 답변을 하지 않을 것 같습니다. 그들은 내가 Antillephone 라이센스 보유자에 대해 불만을 제기했기 때문에 자신들을 통해서만 통신할 것이라고 말했습니다. Antillephone에서 4주가 지난 이후 지금까지 어떤 답변도 얻지 못했습니다. 아마도 답변을 얻기 위해 Antillephone으로부터 또 다른 연락을 받을 것입니다.


또한 blizz.io에서는 2개월 전부터 항상 내 계정이 조사 중이라고 알려왔습니다. 2개월 이후로 그들이 무엇을 검색하고 있는지는 모르겠지만 그렇습니다. 내 말은, 나는 8년 동안 일주일에 여러 번 온라인 카지노를 했고 Antillephone 라이선스 카지노를 포함한 많은 카지노에서 검증을 받았고 현금 지급에 문제가 있었던 적이 없다는 뜻입니다.


내 생각에는 blizz.io는 내 현금 지급을 처리하거나 추가로 지연시키는 것을 원하지 않습니다!

라이센스 보유자로부터 답변을 받기 위해 인내심을 갖고 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 수행하겠습니다. 나는 내 입장에서는 아무 잘못도 하지 않았기 때문에 상금을 받을 때까지 결코 포기하지 않을 것입니다.


그리고 또한 blizz.io와 동일한 문제를 가진 모든 사람들이 여러 사이트에서 점점 더 많은 불만을 제기하고 있습니다...


지금까지 도움을 주셔서 감사합니다. 인사드립니다.


요나스

편집
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역

카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그 동안에는 규제 당국의 결정을 기다려 보시기 바랍니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

친애하는,

스테판, Casino.Guru

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요