홈 화면컴플레인Blizz Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Blizz Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: Ł50

Blizz Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.12.14 | 케이스 종결 : 2022.12.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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리투아니아 선수는 이 불만을 제출하기 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 2주 전에 저는 Blizz 카지노에 등록했고 슬롯 게임을 했습니다. 현재 총 잔고는 50.7 라이트코인입니다. 오늘의 가치는 약 $3950이며, 모든 USD는 현금 잔고에 있고, 보너스 잔고는 $0.00 전체 완료 100% 베팅입니다. 2022년 9월 12일에 $1300 인출을 요청했지만 상태는 여전히 요청되고 보류 중이며 내 KYC는 그들이 원하는 대로 레벨 3을 완료합니다. 출금 문제에 대해 상담원과 연락하면 항상 다른 이유를 대답합니다. 24시간 대기 필요, 다음 상담원 답변은 마지막 문서를 추가한 후 3~5일 대기 필요, 마지막 이유는 영업일 기준 2일 대기 필요.. 하지만 영업일 기준 거의 4일째이고 아무것도 없습니다.


에이전트와의 모든 대화를 첨부했습니다.


많은 감사

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 엑스스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. 그때까지 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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Aixs 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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