헝가리의 한 플레이어는 Blockbets 카지노에서 2,800달러를 따냈지만 출금을 기다린 지 일주일 만에 계정이 막혔습니다. 그는 카지노에서 아무런 답변도 받지 못했고, 처음에 이 상금을 얻기 위해 1,000달러를 입금했기 때문에 좌절했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀과 소통한 후 해결되었고, 불만 처리 팀은 해결책을 마련하고 플레이어가 결과에 만족한다는 것을 확인했습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
안녕하세요 여러분,
저는 Blockbets 카지노에서 약 2,800달러를 이겼고, 출금 1주일을 기다린 후 오늘 아침 제 계정을 차단하고 응답하지 않았습니다. 저는 보너스를 받지 못했고, 이기기 위해 제 돈을 걸었습니다. 저는 이 돈이 필요했고, 이기기 위해 1,000달러를 입금했기 때문에 충격을 받았습니다.
그들이 어떻게 나에게 그런 짓을 할 수 있지?
저는 제가 한 말에 대한 모든 사진과 증거를 가지고 있으며, 이 카지노를 무너뜨리거나 당국에 신고할 것입니다. 그들이 저를 강탈했기 때문입니다.
친애하는 markoxdarko님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
친애하는 markoxdarko님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루