태국 출신의 플레이어는 3274유로를 얻었지만 2000유로를 인출하려고 시도한 후 카지노는 의심스러운 게임 플레이를 이유로 그의 계정을 폐쇄했습니다. 카지노는 그의 출금 요청을 거부하고 그의 잔액을 초기 입금액으로 재설정했습니다. 우리는 사건을 검토한 후 카지노와 연락을 취했고, 카지노는 플레이어가 보너스를 이용하기 위해 다른 계정과 공모했다는 증거를 제공했습니다. 이러한 증거를 바탕으로 우리는 카지노의 행동이 정당하다고 결론을 내리고 불만 사항을 종결했습니다.
안녕하세요 여러분
나는 이 카지노에서 놀고 있었는데 좋은 제안을 받고 그것을 사용했고 승리했습니다. 5000유로 나는 계속해서 큰 돈을 걸었습니다.
3274로 떠났습니다. 카지노가 지불하지 않은 후 5월 14일에 본인을 확인했습니다. 2000유로를 인출합니다.
내부 조사 후 경영진이 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했음을 알려드립니다. 보너스 이용 약관에 따라:
1.23. 당사는 귀하의 게임 플레이/거래 로그를 감사할 권리를 보유합니다. 귀하는 당사가 그렇게 하는 데 사전에 동의합니다. 감사 후 귀하가 카지노에서 귀하에게 보상되는 보너스를 이용하기 위해 조작적인 게임 전략에 참여했거나 참여하려고 시도한 것이 밝혀지면 당사는 귀하의 권리를 거부, 보류, 철회 또는 철회할 권리가 있습니다. 프로모션, 상금 또는 보너스를 제공하거나 당사 웹사이트와의 연결을 종료하거나 귀하의 계정을 차단할 수 있습니다. 그러한 상황에서 당사는 귀하의 원래 입금액 외에 귀하의 계좌에 있을 수 있는 자금을 환불할 의무가 없습니다.
귀하의 출금을 거부하고 잔액을 차감한 후 초기 입금액으로 조정했습니다. 새로 제출해 주시기 바랍니다.
예금에서 돈을 인출하라는 출금 요청
감사합니다.
결제 계산원
나는 이런 일을 결코 하지 않습니다. 전문가가 나를 도와줄 수 있나요? 이것은 실수입니다.
친애하는 ChatSlot 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
협조해 주신 ChatSlot님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Adam( adam.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 ChatSlot 님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Blu Vegas Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
Blu Vegas 카지노님께,
플레이어의 상금이 몰수된 이유를 더 자세히 설명해 주시겠어요? 플레이어는 어떤 방식으로 보너스를 조작했습니까?
감사합니다.
아담
안녕하세요,
플레이어가 보너스를 사용하여 다른 계정과 공모한 것이 적발되었습니다.
두 계정 모두 동일한 정보와 데이터를 가지고 있습니다.
BluVegas Casino의 신속한 응답에 감사드립니다.
제가 검토할 수 있도록 뒷받침하는 증거를 제공해 주시기를 부탁드려도 될까요? 여기 스레드에 게시하거나 이메일을 통해 나에게 직접 보낼 수 있습니다( adam.m@casino.guru ).
감사합니다.
아담
이 스레드에 게시한 그는 진짜 증거가 없는 거짓말쟁이입니다. 돈을 지불하고 싶을 때 보너스를 주면 안 됩니다.
200% 보너스를 홍보하고 승리 시 돈을 주지 않습니다.
친애하는 ChatSlot 님,
나는 동일한 카지노에 등록되어 동일한 보너스를 사용한 다른 계정을 명확하게 보여주는 증거를 카지노로부터 받았습니다. 이 계정은 귀하의 계정에 제공된 정보와 동일하거나 매우 유사한 세부정보로 등록되었습니다. 이것이 어떻게 가능한지 설명해 주실 수 있습니까?
감사합니다.
아담
동일하거나 매우 유사합니까 ?? 우리는 웹사이트를 보고 카지노가 내가 입금한 플레이에 무료로 돈을 주는 문제를 플레이하러 갑니다.
우리 나라에서는 모든 사람이 도박을 좋아합니다. 임기를 깨지 않습니까? 심라??? 또는 100% 동일합니다. 내 계정을 확인합니다.
친애하는 ChatSlot 님,
귀하의 계정을 만드는 데 사용된 정보와 일치하는 세부 정보를 사용하여 다른 계정이 생성되었다는 주장을 뒷받침하는 추가 증거를 카지노로부터 받았습니다. 두 계정 모두 웰컴 보너스를 청구하고 사용했는데, 이는 카지노 이용 약관을 직접적으로 위반하는 것입니다.
이 증거에 근거하여 우리는 더 이상 이 사건에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없으며 이제 사건은 종결될 것입니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
아담
