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BoaBoa Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €1,500

BoaBoa Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.21 | 케이스 종결 : 2022.12.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 탈퇴가 몇 달 동안 지연됩니다. 문제가 해결된 것으로 추정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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라이브 지원에서 같은 메시지를 받을 때마다 몇 달 동안 돈을 지불하려고 했습니다.


정말 실시간 지원인지 아니면 문자를 인식하고 스스로 답변하는 컴퓨터인지 묻습니다. 넌 전화도 못해



사이드에서 플레이하지만 1500€를 받지 못함


카지노는 추천하지 않습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Emrecetinkaya35,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BoaBoa 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날

지금까지 확인된 바가 없었고,

실행할 수 없는 프로그램도 없습니다

지원하는 사람들도 확인에 대해 아무 말도하지 않습니다


아직 보너스를 청구하지 않았습니다.


내가 그들에게 마지막으로 말했을 때

내 계좌로 이체해 달라고 부탁했다


모든 것이 이미 2.5-3 개월 동안 축적되었으며 아무것도 양도할 수 없습니다.


당신의 노력에 감사드립니다

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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 Emrecetinkaya35에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Emrecetinkaya35님,


귀하의 출금이 아직 귀하에게 도달하지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.


이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여할 BoaBoa 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.


친애하는 BoaBoa 카지노,


플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까?


정보 제공에 미리 감사드립니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
공공의
1 년 전
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매우 감사합니다


오늘 다시 메일을 보냈습니다

작동하는지 확인하기 위해 내 Iban과 함께 kyc@boaboa.com로 다시 전송


고생해주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날,


문의해 주셔서 감사합니다.


필요한 결제 데이터를 받았음을 확인합니다. 수동 결제를 생성했으며 이미 저희 측에서 처리되었습니다.


추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주십시오.


진정으로,

보아보아

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Emrecetinkaya35님,


입금이 되었는지 확인 부탁드려도 될까요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
공공의
1 년 전
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Emrecetinkaya35 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결된 것으로 추정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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