제3자 결제로 인해 플레이어 인증에 실패했습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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BoaBoa Casino - 플레이어 인증에 실패했습니다.
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양: €450
BoaBoa Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요,
나는 해당 카지노에 300유로를 입금했고 300유로의 보너스를 받았습니다. 이 보너스를 베팅한 후 1450유로를 인출할 수 있었습니다. 처음 1000유로 지불금은 아무 문제 없이 진행되었으며 확인이 필요하지 않았습니다. 최근 450건에 대한 인증 요청을 받았지만 처음 2주 동안은 문서를 업로드할 수 없었습니다. 라이브 채팅에서 여러 번 요청한 후 마침내 확인이 활성화되었습니다. 즉, 문서를 업로드할 수 있었습니다. 오늘 이용약관 9.1항(제3자 결제)에 따라 인증이 거부되었다는 메시지를 받았습니다. 하지만 저는 제 은행 계좌로만 결제했습니다. 오늘 채팅에서 한 분은 상당히 불친절했고 이 문제를 해명할 방법이 없었습니다. 내 계정은 문제를 해결하기 위한 감독 없이 단순히 폐쇄되었습니다. 안타깝게도 다른 증거를 보내드리기 위해 더 이상 카지노에 들어올 수 없습니다. 당신이 나를 도울 수 있다면 기쁠 것입니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 eltrappo94 님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BoaBoa 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
언제 카지노에 등록했는지 알려주시겠습니까? 타사 세부 정보로 인해 거부된 문서는 무엇입니까? 가족 중에 카지노에 등록된 사람이 있습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 때는 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕 닉!
빠른 응답에 감사드립니다. 저는 2023년 4월 28일에 등록했습니다. 서류 거부에 대한 정보를 받지 못했습니다. 제3자를 통해 카지노에 입금한 것으로 추정되는데, 입금은 본인 명의의 통장으로 이루어졌습니다. 나는 카지노에서 더 이상의 코멘트를 받지 못했다. 지금은 그대로입니다. 나만이 카지노에 등록되어 있고 다른 사람은 없습니다. 카지노와 마지막으로 통화한 것은 불만 사항을 작성하기 전이었습니다. 거기에서 나는 내 은행 계좌에서 돈을 입금했기 때문에 카지노가 실수를 한 것이 틀림없다는 점을 분명히 하고 싶었습니다. 그러나 대화는 단순히 거기에서 중단되었고 나는 채팅에서 "쫓겨났습니다".
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 eltrappo94 님,
돈이 귀하의 은행 계좌에서 입금되었음을 증명하기 위해 정확히 동일한 은행 명세서를 보내주실 수 있습니까? 다른 사람으로부터 카지노 계좌가 있을 수 있는 귀하의 은행 계좌로 돈을 받았습니까?
카지노는 귀하가 자신의 자금을 입금에 사용하지 않았음을 의미하므로 제3자 지불로 간주할 수 있습니다.
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