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Bob Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €3,000

Bob Casino
제출: 2021.07.20 | 케이스 종결 : 2021.08.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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독일의 선수는 사기 행위 혐의로 상금이 취소되고 계정이 정지되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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친애하는 CasinoGuru 지원 팀, 안녕하세요.


걱정이 있습니다. 밥 카지노에 관한 것입니다. 당첨금 지급 신청은 물론 사전에 확인에 필요한 서류도 업로드 해두었습니다


이들도 확인되었습니다. 4일이 지나면 곧 30분마다 이메일과 밥 계정을 확인합니다.


내 밥 계정 .... 5일차 밥 카지노 계정 차단!!!! ????


응? 계정이 차단되었다는 정보가 없습니다. 그럼 나는 한 사람과 채팅을 한다


Bob Casino 직원은 사기 행위에 대한 응답으로 내가 금지된 이유를 묻기 시작했습니다. 더 이상 설명하지 않음


나는 진지하게 대답했습니다. 보증금을 합산하면 거의 € 400를 입금했습니다. 답변: 이용약관을 읽으십시오.


ㅋㅋㅋㅋ 내 질문은 어떤 사기 행위가 어떤 형태로?! 더 이상 답이 없습니다: - / 나는 이것이 온라인 카지노에서 가능한지조차 몰랐다는 것을 인정해야 합니다.

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친애하는 체리,

불만 사항을 제출하고 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 이 문제를 해결하는 데 도움을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이했는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정에 자금을 입금할 때 보너스를 활성화하셨습니까?

가능한 한 빨리 이 사건을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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친애하는 체리,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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다시 안녕


"독일의 선수는 사기 행위 혐의로 상금이 취소되고 계정이 차단되었습니다."


지금은 어떤 사기 행위가 있었어야 했는지 아직도 모르겠습니다!


미안하지만 밥카지노가 하는 일은 내 생각에 이 간단한 질문에 대답할 수 없다면 사기 행위입니다.

부정확한 답변이 부정 행위가 발생하지 않았기 때문에 왜 그런지 압니다.


내가 말했듯이, 나는 bobcasino가 사기 활동의 관점에서 무엇을 알아차렸는지, 물론 그들이 그것을 구성한 방법을 알고 싶습니다 ......

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친애하는 체리,

정말 죄송하지만 이전 질문에 답변하지 않으셨습니다. 내 첫 번째 답장을 확인하고 지원을 시도하십시오. 미리 감사드립니다.


어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이했는지 알려주시겠습니까?

귀하의 계정에 자금을 입금할 때 보너스를 활성화하셨습니까?

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뭘 더 물어봐야 할 지 모르겠어 계속 같은 대답을 해.


FACT는 그쪽에서 의심스러운 행동인데 왜 답을 안해주나요?

고발된 조치를 취한 적이 없기 때문 !!!!!


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어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이했는지 알려주시겠습니까?

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친애하는 체리,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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