홈 화면컴플레인Bobby Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Bobby Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $100

Bobby Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.11.20 | 해결 : 2022.11.24
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 KYC 문서를 kyc@bobbycasino.com로 보냈습니다. 그들이 인출 요구 사항을 채운 후 $100 지불금을 받도록 지시했고 내 문서가 올바르지 않거나 받지 않는다는 변명을 제공했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mannyruiz112777님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것 같습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mannyruiz112777님,


우리는 22년 11월 17일에 귀하의 출금 요청을 접수했으며 귀하의 KYC는 우리의 절차에 따라 22년 11월 21일에 확인되었습니다. KYC가 확인된 후 출금 절차를 완료하는 데 일반적으로 영업일 기준 3~4일이 소요됩니다. 귀하의 인출이 22/11/23에 처리되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다. 자금을 받으면 저희에게 알려주십시오. 저희를 선택해주셔서 감사합니다!🙂


문안 인사,

바비 카지노

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공공의
공공의
1 년 전
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네 드디어 받았습니다. 문제를 해결해 주셔서 감사합니다. kyc@bobbycasino.

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공공의
공공의
1 년 전
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도움을 주신 Bobby Casino 팀 에 감사드립니다. 대단히 감사합니다.


문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. mannyruiz112777님 , 확인해주셔서 대단히 감사합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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