홈 화면컴플레인Bobby Casino - 플레이어가 보너스 베팅 요건에 관한 정보를 요청합니다.

Bobby Casino - 플레이어가 보너스 베팅 요건에 관한 정보를 요청합니다.

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양: €3,000

Bobby Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.12.02 | 케이스 종결 : 2020.12.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어가 프로모션 쿠폰을 사용했지만 베팅 요건에 대해 잘 모르겠습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요. 나는 처음부터 200 유로 보너스를 매우 자주 시행했고 여전히 3,350 달러를 지불해야했습니다. 아무도 내가 일정으로 돈을 점진적으로 지불받을 수 있는지 알 수 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 부족 여러분,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다.

이 문제를 카지노에 알리려고 했습니까? 사용하고 플레이 한 정확한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 이용 약관을 확인하고 싶습니다. 예금 없음 보너스를 활성화했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 부족 여러분,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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