미국 선수는 프리 칩으로 플레이하고 베팅 요건을 마쳤습니다. 그러나 그녀가 상금의 일부를 인출하려고 할 때마다 금액이 그녀의 계좌에서 사라지지만 그녀는 아직 아무것도받지 못했습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.
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Bobby Casino - 플레이어가 보너스 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 196
양: $5,454
Bobby Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Bobby Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 300 $의 입금 보너스 돈없이 플레이했고 9000 $의 베팅 요건을 충족했습니다 .. 저는 현재 188,980 $ 베팅입니다 .. 일주일 전에 kyc 문서를 제출 한 후 첫 인출을했습니다 .. 500의 인출을 발견했습니다. 계좌 이체를 통한 acct .. 요청 된 1/12/21 .. 처리됨 1/14/21 23:57 pm. Discover bank가 보류 중이 아니고 거래를 찾을 수 없습니다 .. 나는 500 $의 1/18/21에 또 다른 인출 요청을 성공적으로했고, 1/20/21 .. 계정을 발견하기 위해 다시 연결되었습니다. 채팅 고객 서비스에 연락했습니다 .. 인출을 위해 비트 코인 거래 외에는 아무것도 처리하지 않는다고 들었습니다.이 두 거래에서 1000 달러가 어디 있는지 물었습니다. 그리고 아무 대답도 얻지 못했습니다. 베팅 요건이 충족 되었기 때문에 (그리고 어떤 방법으로) 그들이받은 초기 300 $ 보를 되돌려 주겠다고했습니다. 괜찮습니다 ..하지만 매번 내 돈이 어디 있는지 물어볼 때마다. . 나는 아무것도 얻지 못하고 .. 매번 다른 말을했다 .."당신은 보너스로 100 $ 만 인출 할 수 있습니다."우리는 화요일과 목요일에 지불을 처리합니다 .. 앞으로 원활한 인출 거래를 위해 비트 코인 지갑을 가져 오라는 조언을 받았습니다. 비트 코인에 대해 전혀 몰라서 조사하는데 시간을 보냈습니다 .. 지갑 앱이 생겼습니다 .. 비트 코인 지갑 주소로 500에 대한 세 번째 인출 요청을했습니다 .. 다시 한 번 성공을 말하고 내 역사 아래에 계속 나타납니다. 거래-지불 ..이 1500 $ 총액이 내 카지노 계정에서 공제되었으며 전신 송금 추적 번호를 요청했을 때 .. 응답이 없습니다 .. 비트 코인 지갑이 여전히 비어 있습니다 .. 어떻게해야합니까 ?? 나는 그 계정에 5400 $ 이상이 있고 월 2000 $-주간 500 $ 만 인출 할 수 있어야합니다 .. 이것은 내 계정에서 돈을 횡령하는 것은 합법적이지 않습니다 .. 그리고 그들이 비트 코인 거래 만 처리하고 있었다면 ..1) 트랜잭션이 처리 된 이유와 성공했다고 표시 한 이유
2) 은행에서 찾을 수 있도록 은행 송금에 대한 추적 번호 나 식별 정보를 제공 할 수없는 이유는 무엇입니까?
3) 왜 나는 그들이 궁극적으로 돈을 유지하고 나를 속이게 될 돈을 기대하기 위해 현재 은행 송금을 처리하지 않는다고 말하지 않았습니다.
4) 카지노는 게스트가 합법적 인 상금을 제공하고 게스트가 모든 요구 사항을 충족시키는 것에 대해 정직하지 못할 때 게스트가 카지노에서 플레이 할 것을 신뢰하고 예금하기를 어떻게 기대할 수 있습니까?
나는 손님이 중복 계정을 가지고 있고 카지노가 사실이 아니지만 계정을 폐쇄하기로 선택했다고 한 명 이상의 손님에게 한 번 이상의 경우이 카지노에서이기는 손님을 사기 또는 지불에서 나가기 위해 읽었습니다 .. 이것은 사람들로부터 온라인으로 돈을 훔치는 방법 일뿐입니다. 그들은 항상 거짓말을하고 있습니다. 규칙과 관련하여 고객에게 다른 이야기를 들려줍니다. 고객이 합법적 인 "범죄"로 고객을 확보 할 수없는 경우 해당 플레이어 이름으로 중복 계정을 생성하여 그들이이긴 상금을 지불 할 필요가 없음을 정당화 할 수 있습니다. 그들은 시간을 이해하지 못하고 시간을 투자하고 이기고 .. 이렇게 끝내기 위해 ..
제 계정이 바로 이런 이유로 해지 될 것이라는 의심이 듭니다. 아니면 아주 가까운 이유가 하나있을 것입니다 .. 저는 제 돈을 받고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Tina,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 당신이 플레이 한 정확한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 여기에 링크를 게시하세요. 200 달러의 무료 칩 제안 만 찾았습니다. 특정 보너스에 대한 T & C를 확인하고 싶습니다. 그 동안 일반 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 결과를 얻었습니다.
"카지노는 때때로"무료 칩 "으로 프로모션 쿠폰을 제공합니다. 무료 칩을 사용하여 당첨 된 금액에 대해 최대 인출 허용 금액은 $ 100이며 나머지 금액은 무효화됩니다. "
이 무료 칩으로 얼마나 많은 돈을 벌 었는지 알려주시겠습니까? 분쟁 금액 ($ 5454)의 가치입니까? 입금하고 실제 자금으로도 플레이 한 적이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Tina,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Bobby Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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문제는 송금을 위해 주어진 정보는 정확하지만 어떤 자금도 출금 할 수 없다는 것입니다. 그들은 출금 금액을 공제하지만 돈을 본 적이 없습니다.
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