펜실베이니아의 플레이어는 무료 칩에서 상금을 누적하고 출금을 요청했습니다. 플레이어가 출금을 요청한 금액이 그가 출금할 수 있는 최대 금액을 초과했기 때문에 보너스 약관에 따라 카지노에서 그의 출금을 거부했습니다. 그 전에 그는 실제 잔액이 보너스 상금과 섞이는 입금을 했습니다. 카지노는 보너스 없이 누적된 상금을 포함하여 모든 상금을 플레이 중인 입금액의 10배로 제한하며, 이는 불공정하고 약탈적인 것으로 간주됩니다. 플레이어는 자신의 보너스 상금에 적용되는 한도 대신 마지막 입금의 10배를 인출할 수 있다고 믿었지만, 그의 잔액은 입금된 자금과 혼합된 보너스 자금으로 구성되어 있다는 사실과 몇 가지 불명확한 진술이 있었습니다. 카지노의 고객 지원으로 상황이 복잡해졌습니다. 나중에 카지노는 플레이어의 보증금이 축소되었고 인출할 수 있는 것은 보너스 자금뿐이어서 플레이어의 전체 잔액이 보너스 약관의 적용을 받게 된다고 설명했습니다. 상황을 조사하기 위해 플레이어와 카지노 팀 모두에게 해당 로그를 요청했지만 어느 당사자도 이를 제공하지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 이 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
Bobby 카지노의 직원이 300$를 인출할 수 있다고 말했는데 이는 직원이 라이브 채팅에서 말한 내용을 따랐다는 의미입니다. 내가 채팅에서 찍은 스크린샷에서 하루만큼 명확합니다. 직원들이 그런 말을 하지 않고 내가 거짓말을 하고 있다고 말하는 곳이기 때문에 그렇게 해서 정말 기쁩니다.
AdBlock을 비활성화해주세요