플레이어는 Bobby Casino에서 알 수 없는 문제를 겪고 있습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 해결되지 않고 마감되었습니다.
친애하는 Jinx_plays,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Bobby Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 귀하의 문제와 관련하여 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
새긴 금
안녕 닉,
우리는 이 플레이어 불만 사항을 검토한 결과 그가 제한된 국가(예: 키프로스)에서 등록한 것으로 나타났습니다. 자세한 내용은 아래 링크를 사용하여 약관 및 국가 목록을 참조하십시오.
https://www.bobbycasino.com/countries
네, 저는 당신의 카지노에서 게임을 했습니다. 나는 국가를 키프로스에 넣었고 여러분은 저를 플레이하게 했습니다. 나는 당신의 요구사항을 충족시켰고 당신은 내 국가가 제한되었을 때 당신이 나에게 빚진 돈을 지불하지 않았습니까? 당신의 카지노에 어떻게 계정을 만들 수 있습니까? 나는 아무도 당신의 가짜 카지노에 들어오지 못하도록 할 것입니다!
나는 정상적으로 등록했고 그들은 200유로의 무료 칩을 가지고 있었다 나는 플레이하고 30k 이상을 땄다 나는 6k까지 플레이했다 나는 인출을 시도했고 그들은 내 계좌에서 돈을 가져갔고 내가 허용되지 않았다고 말했다 그들은 농담이 틀림없다
안녕 닉. 우리는 이전에 플레이어의 등록을 제한하지 않았습니다. 환영 보너스로 즐겁게 플레이할 수 있습니다. 그러나 국가 제한으로 인해 입금 및 출금이 불가능합니다. 최근에는 플레이어의 등록도 제한했습니다.
또한 우리는 그의 출금 요청을 취소하고 그의 계정에 잔액을 다시 추가했습니다.
친애하는 Bobby 카지노는 최근에 당신이 내 나라를 제한했다고 말했지만 나는 5-6 개월 전에 계정을 만들고 보너스를 사용했기 때문에 인출이 허용되었지만 너희가 내 돈을주지 않았다는 것을 상기시켜 줄 수 있습니다. 그래서 거래는 내 상금의 50%를 주는 것이고 우리는 괜찮습니다!
친애하는 바비 카지노,
국가가 제한된 경우 플레이어가 등록할 수 있었던 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까? 정확히 언제부터 사이프러스가 제한되었습니까?
안녕 닉,
키프로스는 처음부터 제한되어 있으며 국가 목록에 분명히 언급했습니다. 그들은 단지 재미로 노는 것이 허용되었지만 최근에는 등록도 제한했습니다.
친애하는 바비 카지노,
등록 중 허용/제한 국가는 카지노에서 규제해야 하므로 플레이어가 당첨될 수 없다는 사전 통지가 없었기 때문에 플레이어에게 지급되어야 한다고 생각합니다.
모든 카지노에서는 등록 과정에서 플레이어가 카지노에서 플레이할 수 있는 자격이 있는 경우에만 완료할 수 있음을 보장해야 합니다.
무료 칩 보너스에는 플레이어가 지불해야 하는 몇 가지 보너스 조건이 있다고 가정합니다.
또한 향후 이러한 사례가 발생하지 않도록 제한 국가 이외의 국가에서 등록할 수 있는지 확인하십시오.
문안 인사,
새긴 금