플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.
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Bobby Casino - 플레이어의 예금은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다.
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양: $45
Bobby Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
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4 년 전
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2 일 전에 Bitcoin을 사용하여 $ 45를 입금했지만 아직 계정에 입금되지 않았습니다. 내 비트 코인 계정은 거래가 블록 체인에서 확인되었고 돈이 내 은행 계좌에서 인출되었음을 보여줍니다. 이 문제와 관련하여 Bob Lee "Sweety"와 실시간으로 대화를 나누었으며 문제가 해결되었다고 계속 말합니다. 그는 또한 거래 showong money의 스크린 샷과 함께 support@bobbycasino.net으로 이메일을 보내라고 말했습니다. 나는 이틀 전에 Bob Lee와 함께 라이브 채팅을 보류하여 그가 내 이메일을 받았다는 사실을 확인했습니다. 그가 말했을 때 나는 채팅에서 할인 된 문제에 대해 계속 일할 것이라고 말했다. 나는 아직 아무도 듣지 못했고 오늘 아침에 라이브 채팅을 시도했을 때 채팅을 시작하고 "응답 할 것입니다"라고 대답 한 다음 사용자 이름을 물어 보았습니다. 라이브 채팅에서 메시지를 남기겠다고 약속했고 가능한 빨리 이메일로 답장을받을 것입니다. 여전히 아무것도 ...
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공공의
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4 년 전
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사랑하는 이여 27,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 스크린 샷을 확인한 결과 거래가 완료된 것을 확인할 수 있습니다. 신고서를 제출 한 지 며칠이 더 지났습니다. 입금액이 아직 입금되지 않았 음을 확인할 수 있습니까?
귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션이 있다면 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 또는 여기에 게시 할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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4 년 전
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내 불만에 응답 해주셔서 감사합니다. 그들은 여전히 내가 6 월 11 일에 입금 한 금액을 인정하지 않았습니다. 귀하의 웹 사이트에 답장을 보내려고했지만 답장 할 단어를 찾을 수 없었습니다. 다른 조치가 필요하면 알려주세요. 며칠 전 귀하의 메시지에 이메일로 회신했습니다. 지금까지 온라인에서 회신 할 곳을 찾지 못해서 너무 오래 걸려서 죄송합니다.
나는 또한 그들이 온라인 상태임을 보여 주었을 때 라이브 채팅을 통해 다시 연락을 시도했습니다.
그들은 말했다,
"안녕하세요. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 사용자 이름을 알려 드리겠습니다."
그래서 저는 사용자 이름으로 답장했습니다 ...
그들은 대답했습니다.
"우리는 당신과 함께 할 것입니다 ....."
그런 다음 채팅이 닫히고 질문과 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시되었습니다. "
(첨부 된 스크린 샷 참조)
감사합니다,
조디 M ********
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Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 Zuzana에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 영원히 27,
귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
바비 카지노,이 사건에 대해 좀 알려주세요. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
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공공의
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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Bobby Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
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공공의
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4 년 전
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죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.
더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 최소한이 불만 사항을 해결하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
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공공의
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4 년 전
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카지노의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.
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