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Boda8 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: RM41,000

Boda8 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.02.03 | 케이스 종결 : 2023.02.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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말레이시아 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 1월 29일 Boda8에서 가입합니다.

1월 29일부터 1월 31일까지 베팅을 시작하여 rm22700.55를 획득했습니다.


그런 다음 어제 2023년 2월 2일에 다시 30k를 입금하고 7713.13에서 승리하기 시작했지만 아직 롤오버를 충족하지 않았기 때문에 아직 인출하지 않았습니다.


오늘 2023년 3월 2일 나는 내기를 하고 져서 총 50,000을 더 예치했습니다. 8만


그런 다음 다시 이겼고 롤오버를 만난 다음 인출하기 시작했습니다. 2 ~ 3 시간 동안 기다렸다가 여전히받지 못해서 뭔가 잘못된 것 같습니다.


그래서 진지하게 항의를 했는데도 여전히 핑계를 많이 대더라고요.


그런 다음 3 시간 후 그들은 입금을 시작했지만 rm56921 만 저에게 입금했습니다.

이 2일간의 우승을 포함하여 약 97000 rm을 인출한다고 가정합니다.


갑자기 그들은 내 계정을 폐쇄하고 의심스러운 도박 행위에 걸었다고 변명합니다.

약 rm41000인 내 모든 상금을 공제한 후 rm56921만 갚습니다.


고객 서비스와 whatsapp의 모든 대화를 스크린 샷했습니다.


필요하시면 이메일로 보내드리겠습니다.


내 추가 조치 tq를 대단히 조언하십시오.


나는 100% 우스꽝스러운 행동 없이 적절하게 베팅하고 한 번에 여러 계정에서 베팅하지 않을 것이라고 확신합니다.


도와주세요....감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 bryanpc님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)을 플레이해 보셨나요? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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bryancpc 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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