홈 화면컴플레인BondiBet Casino - 플레이어는 무단 입금에 대해 불평합니다.

BondiBet Casino - 플레이어는 무단 입금에 대해 불평합니다.

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양: €425

BondiBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.07.16 | 케이스 종결 : 2020.08.26
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스페인 플레이어가 은행 계좌에서 승인되지 않은 거래에 대해 불평하고 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 오후, 나는 정말로 같은 카지노, Bondibet과 Bevegas에 관한 내 문제에 대해 언급합니다. 07/13/2020에 베가 베가스에서 총 € 75의 € 25의 여러 예금을 만들었습니다. bondibet에서 더 많은 예금을 만들었습니다. 정확히 얼마나 많은지 알지 못합니다. € 425 더, 그러나 그들 중 어느 것도 저에게 답을주지 않습니다. 은행에서 나오는 이름은 다음과 같습니다.

5TH LTD와 5TH 그러나 나는 각각의 카지노가 어느 카지노에 해당하는지 모르겠다. 나는 두 카지노 모두에게 물었다. 그러나 그들은 약간 어리석은 것처럼 보인다. 채팅을 통해 나에게 본디 베트에 다녀온 소년이 카지노에서 나도 데이트 날짜가 일치하지 않았다면 거짓말을 한 것처럼 내 신뢰를 의심했다. 나 소년 : security@bondibet.com 응답하는 데 오랜 시간이 걸리고, 나는 매우 화가납니다. 매우 진지하여 너무 오래 기다려야합니다. 그들은 느낌이 들기 때문에 € 425를 청구했습니다. 은행 계좌에 돈이 없기 때문에 계좌에 돈을 넣을 때마다 구매할 금액을 지불하거나이 경우 예금을 지불하면 은행에서 지불 할 수 없습니다. 계정에 돈이 없기 때문에 € 425를 더 많이 보냈다는 것은 불가능합니다. 어리석지 않으며 l 또는 내가 무엇을 소비하고 무엇을 알고 아니, 나는이 사람들이 나에게서 도난당한 느낌과 그들은 그것을 해결하기 위해 서두르지 않고, 속임수 느낌과 나는 당신이 그들에게 어떤 발생률을 말할 때마다 지속적으로 바보 같은 대화를하고있는 요원에 매우 피곤 그들에게보고 한 돈을 돌려 줄 방법이 있습니까? 2020 년 7 월 3 일 오전 2시 49 분 41 초에 2020 년 7 월 16 일 오후 1시 23 분 43 초까지 보증금을 모두 반환합니다. 정말 죄송 합니다만 저에게 돈을 돌려주십시오. 그들은 사기꾼임을 보여주고 있습니다. 불만을 제기하지 않으면 아무 것도 해결할 의도가없고, 채팅 에이전트는 멍청한 행동을하기 때문에 소리가납니다. 내가 이미 말했듯이, 본디 베트에서 저에게 참석 한 에이전트는 거짓말을하고 규칙을 읽지 않았습니다. 왜냐하면 그들이 명백한 이유없이 당신에게 € 425를 청구 할 수 있다고 말하는 규칙이 있다면, 내가 말했듯이, 내가 언급 한 날짜에 입금 한 모든 돈을 반환하고보고 할 수있는 방법이 있다면, 당신이 저를 도와 주길 바랍니다, 나는 이것에서 길을 잃었습니다. 그건 그렇고, 본디 베트에서 나에게 참석 한 대리인의 이름은 잭슨입니다. 나는 그것이 사실인지 알지 못하거나 거짓말이기도합니다. 내가 이해하지 못하는 또 다른 것은 그들이 가지고있는 승진이기 때문에, 현금으로 € 100,000의 추첨이며, 점수로 진행됩니다. 랭킹 목록에서 항상 목록에 동일한 이름이있을 수 있습니까? 같은 점수? 나는 그 승진에 등록되어 있고 다른 요원이 내가 어떤 점수를 받았는지 말해 줄 수조차 없었기 때문에 ... 목록이 하나의 스틸 이미지이면 변경되지 않습니다. 나는 당신이 내 돈을 돌려받을 수 있도록 도와 줄 수 있기를 바랍니다. 그들이 한 일에는 이름이없고, 정직하기 때문에, 나는이 페이지를 다른 사람에게 추천하지 않습니다. 또한 내 계좌가 직접 폐쇄되어 더 이상 청구 할 사람이 없어서 두렵습니다. 그래서 도움을 요청하고 투자 한 돈을 회수하고 싶습니다. 돈을 사용했기 때문에 복잡하다는 것을 알고 있습니다. , 그러나 나는 내가 입금 한 예금을 알고 그들이 저에게 청구 한 금액이 일치하지 않는다는 것을 알고 있기 때문에 저에게서 도둑 맞았고 얼굴을 보이지 않는 사이트에서 투자 한 돈을 회수 할 자격이 있다고 생각합니다. 내가 말한 것을 정당화하기 위해 은행 계좌 명세서를 보내는 데 시간을 낭비해야한다는 것은 치명적입니다. 고마워 도와주세요!

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Anonima,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 은행 계좌에서 돈이 공제되어 카지노 계좌로 입금 되었습니까? 카지노에서 거래 한 사실을 정확히 어떻게 알았는지 잘 모르겠습니다. 은행 명세서에 승인 된 예금과 승인되지 않은 예금이 모두 같은 이름 (5TH LTD)입니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오. 은행 계좌 명세서를 포함한 증거 자료도 요청하고 싶습니다. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하십니까, 예, 5TH LTD의 은행 계좌에 많은 청구가 있고 그중 많은 것이 bondibet에 입금 된 예금과 일치하지 않습니다. 나는 securitybondibet에 이메일을 보냈지 만 응답을받지 못했습니다. 그들은 1000 유로 이상을 청구 받았기 때문에, 당신을 믿을 수 없다는 것을 알고, 입금 된 모든 돈을 돌려 주길 원합니다. 매우 죄송하지만 사기를당했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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우선, 저는 귀하의 이메일을 받았으며 BondiBet Casino에서는 일하지 않지만 독립적 인 웹 사이트로 운영되는 Casino Guru에서는 귀하에게 알리고 싶습니다. 우리는 항상 플레이어를 돕기 위해 최선을 다하지만 불만과 증거를 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 처리 속도를 높일 수 없습니다.


또한 귀하의 카지노 계좌에서 거래 내역을 보내 주시면 은행 계좌 내역과 비교할 수 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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글쎄, 나는 역사를 다운로드 할 수있는 옵션이 없지만 스크린 샷 비디오를 만들었습니다.

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공공의
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4 년 전
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녹음 해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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아노 니마 안녕하세요.


계좌에서 모든 은행 계좌 내역서와 비디오를 살펴 보았습니다.


5, 5, 5 LTD는 모두 BondiBet Casino에 속한다고 생각합니다. 11.7부터 당신은 7 개의 예금을 만들었고, 그 중 5 개는 5 번째 LTD로, 2 개는 5 번째로 청구되었습니다.


보라카이의 예금을 확인해 주시겠습니까? 나는 이미 모든 입금을 넣은 테이블을 만들었지 만 불행히도 bovegas의 입금이 없으면 누락 된 지불을 확인할 수 없습니다.


다른 지불 서비스 제공 업체 (cashlib / neosurf)가 돈을 가져 갔을 가능성이 있으며, 어딘가에있을 수도 있고 나중에 지불 제공 업체가 돈을 돌려 줄 수도 있습니다.

베가스 예금에서 로그를 matej@casino.guru로 보내주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하십니까, 베베 가스입니다. 이제 제가 말씀 드리는 날짜에 총 25 유로로 이루어진 총 3 유로 만 총 75 유로를 가지고 있음을 알 수있는 비디오를 재생할 것입니다. 그리고 저는 생각하지 않습니다. 문제는 Bevegas와 관련이 있습니다. 여전히 Bondibet과 관련이 있다고 생각합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이해하지만 누락 된 결제를 식별하려면 어떤 결제가 어떤 계정에 속하는지 확인해야합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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글쎄, 내가 당신에게 베베 가스 예금에 대한 비디오를 보냈습니다. 내 은행 계좌의 많은 청구에서 이름이 당신이 나에게 말한 것과 일치하기 때문에 할 수없는 또 다른 일, 5th LD와 5TH는 그렇지 않습니다. 명확한

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Anonima.


시간이 좀 더 걸려서 미안하지만 귀하의 경우에는 조금 복잡합니다. 나는 두 카지노에 모든 예금이있는 테이블을 만들었습니다 (이메일 주소로 보내드립니다). 귀하의 은행 명세서에 따르면 실제로 날짜 11.7과 16.7 사이에 있음을 발견했습니다. (두 날짜 모두 포함) € 450가 누락되었습니다.


그 원인은 다음과 같습니다.


1.) 동일한 지불 제공 업체를 사용하는 다른 카지노 (세 번째 카지노)에서도 게임을하고 있기 때문입니다.


2.) 귀하의 은행에서 실패한 거래에 대해 청구하고 나중에 돈을 반환 할 수 있기 때문입니다.


€ 245의 거래와 2 배의 전신 송금으로 € 100 및 € 2.5 수수료가 누락 된 € 450을 설명하지만 이는 이론 일뿐입니다.


3.) 은행과 카지노 사이의 오류.


4.) 카지노 오류


새 상품이 있거나 은행에서 환불 한 경우 알려주세요.

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공공의
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4 년 전
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Anonima에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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