마이클에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
너무 친절하고 문제를 더 자세히 설명 하시겠습니까? 플레이하고 보너스로 이겼는지 여부를 지정해 주시겠습니까? 그렇다면 어떤 것을 사용 했습니까? 또한 KYC를 완료 했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Michael,
Thank you for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience.
Would you be so kind and describe your problem in more details? Could you please specify whether you played and win with a bonus? If yes, which one you redeemed? Also, did you complete the KYC?
Additionally, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (Or alternatively post it here).
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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