이탈리아의 플레이어가 예금 보너스를 활성화하지 못하고 활성화하려고 했습니다. 우리가 개입하기 전에 자금이 사용되었기 때문에 이 불만을 거부했습니다.
그들의 프로모션은 120%의 첫 입금 보너스를 특징으로 했습니다.
입금했지만 보너스가 적립되지 않았습니다.
채팅에서 그들은 제안이 2020/10/21(1년 전)에 만료되었다고 대답했습니다. 나는 제안이 만료된 경우에도 여전히 활성 프로모션에 있는 이유를 물었지만 응답하지 않고 채팅에서 사라졌습니다.
부적절한 행동.
그들은 제공할 보너스가 없지만 프로모션에서 보고합니다. 멀리
안녕하십니까,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 다음 프로모션이 활성화를 시도한 프로모션인지 알려주시겠습니까?
https://bongo.gg/en/offers/a186
예치된 자금을 사용했거나 계정에 아직 그대로 남아 있습니까?
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
네, 프로모션이었습니다. 채팅으로 물어보니 2020년 10월 21일에 만료되었다고 합니다.
왜 아직 프로모션 페이지에 있는지 물어봤을 때 답변이 없었습니다.
나는 내 예금을 플레이하고 계정 삭제를 요청했습니다. 내 생각에 그것은 잘못된 관행이었습니다.
우리는 다시 만날 때까지.