그리스 출신의 플레이어는 2.983유로의 인출이 지연되고 온라인 카지노 플랫폼에 대한 접근이 갑자기 제한되는 문제에 직면했습니다. 플레이어는 2024년 4월에 확인 서류를 제출했습니다. 플레이어가 문제를 보고한 후 카지노는 문제를 해결하기 위해 성실한 노력을 기울였습니다. 플레이어는 또 다른 출금을 기다리고 있기 때문에 문제가 부분적으로 해결되었음을 확인했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Bongo Casino - 플레이어가 자신의 계정에 접근할 수 없습니다.
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양: €2,983
Bongo Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Bongo Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 전문가님,
나는 카지노 봉고에 매우 실망했습니다.
그 이유는 2024년 4월 10일부터 확인서를 보내고 여전히 출금을 기다리고 있기 때문입니다.
내 인출 금액은 2.983유로이며 매일 부서에서 아직 응답하지 않는다는 소식을 들었습니다.
오늘은 갑자기 지역 제한으로 인해 카지노에 로그인할 수 없게 되었습니다. 나에게는 새로운 일입니다.
친절하게 대해주시고 그림자가 왜 그렇게 있는지 물어보세요.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 spirosdion88님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 아직 확인되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
- 계정에 액세스하려고 할 때 표시되는 메시지의 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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