그리스 플레이어는 Bongo Casino에서 돈을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 또한 그는 이 카지노에 유효성 검사기 배지가 누락되어 플랫폼의 적법성에 대한 우려가 제기되고 있음을 발견했습니다. 플레이어는 KYC 확인을 위한 추가 문서 요청으로 인해 출금을 위해 처음에 명시된 것보다 오래 기다려야 했습니다. 그러나 탈퇴 문제는 결국 해결되었습니다. 또한 검증인 배지가 누락된 것에 대한 플레이어의 우려를 인지하고 해당 문제를 추가 조사하기로 결정했습니다.
친애하는 카지노 전문가 여러분,
이 이메일이 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다. 제 이름은 Menelaos D************입니다. Bongoslot.com 내 계정과 관련된 긴급한 문제를 해결하기 위해 이 편지를 쓰고 있습니다.
나는 최근에 모든 필요한 요구 사항을 완벽하게 검증하고 준수했음에도 불구하고 내 계좌에서 자금을 인출하는 데 심각한 어려움을 겪었습니다. 처음 요청한 지 영업일 기준으로 5일이 지났는데 아직 자금이 풀리지 않았습니다.
게다가 저는 Bongoslot.com에 라이선스 및 규정 준수에 대한 중요한 증거 역할을 하는 유효성 검사기 배지가 없다는 사실을 발견했습니다. 이러한 부재로 인해 플랫폼의 적법성과 신뢰성에 대한 우려가 제기됩니다.
또한 확인 과정에서 발생한 심각한 개인정보 침해에 대해 알려드리고자 합니다. 나는 은행 명세서를 포함하여 민감한 금융 서류를 제출해야 했으며, 이는 최대한의 기밀로 처리되어야 했습니다. 그러나 이 정보가 나의 동의 없이 접근되었기 때문에 나의 개인정보 보호 권리가 침해된 것으로 보입니다.
소비자로서 나는 투명성, 개인 정보 보호 및 자금에 대한 시기적절한 접근권을 갖고 있습니다. 따라서 이러한 문제를 해결하는 데 즉각적인 도움을 요청드립니다. 저는 Bongoslot.com이 인출 지연을 바로잡고, 필요한 검증자 배지를 획득하고, 개인 정보 침해를 해결하기 위해 취할 조치를 간략하게 설명하는 신속한 응답을 기대합니다.
합리적인 기간 내에 만족스러운 해결 방법을 제공하지 못할 경우 이 문제를 관련 규제 당국에 에스컬레이션하고 본인의 권리와 이익을 보호하기 위해 법적 조치를 취해야 할 수도 있습니다.
저는 Bongoslot.com이 고객에 대한 책임을 진지하게 받아들이고 이러한 문제를 해결하기 위해 신속한 조치를 취할 것이라고 믿습니다. 이 문제에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 신속한 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
메넬라오스 D************
친애하는 메넬라오스딤님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 벌써 8일이 지났네요.
KYC 파트너인 sumsub를 통해 확인했는데 자금을 요청할 때 몇 가지 문서를 제출하라는 요청을 다시 한 번 받았습니다.
그들은 최대 5일 정도 걸릴 것이라고 장담한 다음 또 다른 서류인 은행 명세서 전체를 요구했는데, 그러기 위해서는 영업일 기준으로 5일이 더 걸린다고 들었습니다.
안녕하세요 출금 문제가 해결되었습니다.
또한 이 사이트를 담당하는 것으로 추정되는 규제 기관으로부터 피드백을 받았습니다. (그것은 큐라소 게임이 될 것입니다).
내가 첨부한 스크린샷에서 볼 수 있듯이.
이상하지 않나요? 처음 방문했을 때
https://bongo-casino.com/
bongo.gg, bongoslot 등의 저렴한 버전을 얻을 수 있습니다.
그리고 로고가 실제로 거기에 있습니다.
등록이나 로그인 버튼을 클릭하면 리디렉션됩니다.
https://bongoslot.com/
동일한 카지노이지만 유효성 검사기에 대한 참조가 완전히 누락되었습니다.
이상해 보이지 않나요?
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