홈 화면컴플레인Bons Casino - 플레이어에게 입금이 지연되고 있습니다.

Bons Casino - 플레이어에게 입금이 지연되고 있습니다.

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양: INR7,000

Bons Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.12.03 | 케이스 종결 : 2023.12.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 카지노 웹사이트에 입금 지연을 신고했습니다. 고객 지원팀의 확신에도 불구하고 그의 문제는 해결되지 않은 채 남아 있었고 결제 팀으로부터 후속 조치도 받지 못했습니다. 카지노가 도움을 줄 수 없다고 주장함에 따라 플레이어는 추가 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하라는 요청을 받았습니다. 플레이어는 또한 확인을 위해 지불 영수증을 전달하라는 요청을 받았습니다. 플레이어는 지불 스크린샷을 제공하여 그것이 카지노에 대한 입금액임을 확인했습니다. 민원팀은 사용된 은행 계좌에 대해 추가 설명을 요청했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부해야 했고, 추가 조사나 잠재적 해결이 불가능했습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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내 친구가 나에게 이 웹사이트에서 플레이하자고 제안했기 때문에 이 웹사이트에 가입했습니다. 그는 또한 돈 입금 문제를 겪었습니다. 나도 같은 문제를 겪었습니다. 그는 5일 후에 예금을 받았고 어젯밤에 돈을 입금했지만 여전히 돈을 입금하지 못했습니다 아직 모든 웹사이트에 우리가 이해할 수 있는 문제가 있습니다. 하지만 이 웹사이트에서는 우리가 돈을 입금할 때마다 제때에 입금액을 받지 못합니다. 오늘 플레이하려면 돈을 입금하겠습니다. 2시 이후에 입금을 받는 이유는 무엇인가요? 3일 동안 라이브 채팅 지원팀에 연락하면 정확한 답변을 받지 못합니다. 그들은 단지 결제 팀에 이 내용을 전달했다고만 말합니다. 최대한 빨리 연락할 것입니다. 하지만 우리가 예금이 필요하다고 말하면 그들은 결코 당신에게 연락하지 않습니다. 그들은 당신에게 10rs의 베팅 가치에 대한 무료 스핀을 제공합니다. 그들이 우리에게 무료 스핀을 제공한다고 생각하는 것은 진지하게 보상인 것입니다.. 나의 사랑스러운 모든 사람들에게 겸손한 요청입니다. 제발 돈을 주세요 여기에 돈을 입금하고 여기서 플레이하지 마십시오. 이 웹사이트에서 플레이하는 것은 정말 시간 낭비입니다. 이 웹사이트에서 플레이하는 것 외에는 그 금액을 가난한 사람들에게 주는 것이 낫습니다. 아니면 여기서 플레이하는 것 외에 돈을 태우는 것이 더 낫습니다. 겸손한 요청입니다. 정말 감사합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Farmcity님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

  • 이 카지노에 첫 입금이었는지 알려주시겠어요?
  • 결제 영수증을 다음 주소로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
11 개월 전
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플레이어의 추가 코멘트:


카지노 손이 묶여 있는 이유 즉시 입금을 할 수 없는 웹사이트에서 플레이하는 요점은 무엇입니까 즉시 입금 및 출금을 제공하는 웹사이트가 많이 있습니다. 카지노에서 보상이 필요합니다
네, 첫 번째 예금입니다. 최대한 빨리 예치금이 필요하거나 변호사 법원에 불만사항을 접수했습니다.



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공공의
공공의
11 개월 전
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결제 영수증을 다음 주소로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru 빠른 시일에. 감사합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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12월 3일 kri******님에게 INR 6,800의 결제 스크린샷을 전달하셨습니다. 8282@ibl . 그게 카지노로 보낸 입금 영수증인가요?

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공공의
공공의
11 개월 전
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예, 이것은 내 예금입니다

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11 개월 전
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이것이 당신이 카지노에 보낸 지불금인가요?


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11 개월 전
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네, 제가 카지노로 보냈습니다. 그들은 헛소리를 하고 있습니다.

결제가 성공한 후 아버지가 은행을 운영하고 계시나요? 은행에 환불을 요청하라고 하더군요. 심각한 사기입니다 웹사이트

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공공의
공공의
11 개월 전
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귀하의 카지노 계좌에 자금을 입금하는 데 사용된 은행 계좌가 귀하의 이름으로 되어 있는지 확인할 수 있습니까? 또한 이 문제와 아버지의 관련성을 명확히 설명해 주실 수 있나요?

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공공의
공공의
11 개월 전
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Farmcity 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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