인도에서 온 플레이어가 자신의 게임 계정에 돈을 입금했지만 자금이 입금되지 않았습니다. 그는 거래 증명을 제공했지만 고객 지원팀은 자금을 받지 못했다고 주장합니다. 그는 계속해서 같은 응답을 받습니다. 플레이어는 나중에 자신의 보증금이 카지노 계정에 입금되었다고 알려왔기 때문에 해결된 불만 사항을 종료했습니다.
내 게임 계정과 고객 지원에 입금되지 않은 보증금은 아직 입금되지 않았지만 거래 스크린 샷을 보냈습니다. 매번 동일한 복사 붙여넣기 답변을 제공했습니다. 아무도 책임지지 않습니다.
친애하는 veeshu143님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카