스웨덴의 플레이어는 웰컴 보너스를 사용하여 1000유로를 따낸 후 검증 과정을 성공적으로 완료했습니다. 그러나 카지노는 그녀가 보너스 신디케이트의 일원이며 출금 요청을 중단했다고 주장합니다.
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BonusBlitz Casino - 보너스 신디케이트 청구로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,000
BonusBlitz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 오픈
현재 상태
카지노의 답변을 기다리는 중
5d 5h 37m 28s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
2 주 전
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카지노에서 웰컴 보너스를 플레이했고 결국 1000유로를 따냈습니다. 검증을 완료하고 출금을 하려고 했습니다. 카지노에서 돈을 챙기려는 보너스 신디케이트에 속해 있다는 이메일을 받았던 것 같습니다. 저는 보너스 남용 팀에 속해 있지 않고 공정하고 스콰이어에서 이겼습니다. 돈을 돌려받고 싶습니다. 이 문제에 대해 매우 불만입니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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사랑하는 sparkles7,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BonusBlitz Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 계정이 차단된 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 카지노에서 받은 당신에 대한 혐의가 담긴 이메일을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요,
카지노에서 보낸 이메일을 전달해 드렸습니다.
저는 7일도 안 되는 기간 동안만 플레이어였습니다. 방금 웰컴 보너스에 가입했습니다.
- 저는 "PayDirt" 슬롯 게임을 플레이하고 있었습니다(이 게임은 "규칙 없음" 보너스가 있는 게임입니다)
- 공정하게 이긴 후 내 계정이 차단되었고, 그들은 보너스 남용 및/또는 다른 사람과 협력하여 보너스를 위해 카지노를 "사기"했다는 이메일을 보냈습니다. 이는 전례가 없는 일입니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다, sparklings7. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요, sparkles7,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
BonusBlitz Casino 팀 여러분 ,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자 계정이 차단/폐쇄되고 상금이 몰수된 이유는 무엇입니까? 마지막 입금은 이미 환불되었습니까?
카지노 이용 약관 위반에 대해 이야기하고 있다면, 카지노가 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있을까요?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. branislav.b@casino.guru ).
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BonusBlitz Casino님은 답을 하기까지 5d 5h 37m 28s 의 시간이 남아있습니다
