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BonusBlitz Casino - 플레이어가 게임 오작동 문제를 보고합니다.

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양: ??

BonusBlitz Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.05.14 | 케이스 종결 : 2024.05.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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미시간 출신의 플레이어는 Tarot Destiny의 게임 오작동을 보고하여 버그가 있는 기호에 대한 증거를 제시했습니다. 그의 증거와 베팅 요건 완료에도 불구하고 카지노는 모든 것이 정상이라고 주장했습니다. 우리는 추가 조사를 위해 플레이어에게 추가 게임 기록을 요청했습니다. 그러나 플레이어가 지정된 기간 내에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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Tarot Destiny의 게임 오작동

카지노는 "조사"를 했고 모든 것이 정상이라고 말했습니다.

그들은 완전히 내 얼굴에 거짓말을 했고 이 스크린샷을 보냈습니다.


중간에 3개의 보너스 기호가 매우 명확하게 표시되고 아래쪽 기호에는 잘못된 기호가 있지만 보너스를 트리거하는 승수가 포함되어 버그가 있습니다.


베팅 요구 사항을 완료했으며 시작 화면을 기반으로 한 이 보너스로 인해 현금이 지급되었을 것입니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Joaks221님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 게임 기록을 다음으로 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ? 정확한 사건 발생 시간을 강조해주세요.

그동안 "슬롯머신 프로그래밍 방법"( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed )을 설명하는 기사를 확인하시면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하며 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있는지 알아봅니다.

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어떠한 뒷받침할 증거도 없이는 카지노와 대결하는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
5 개월 전
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Joaks221 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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