홈 화면컴플레인BonusBlitz Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

BonusBlitz Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $50

BonusBlitz Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.04.24 | 해결 : 2023.04.29
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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호주 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 새로운 지불 방법으로 의무 입금을 했고, 이후 카지노는 플레이어에게 지불했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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몇 주 전에 이 카지노에 인출을 제출했으며 그 이후로 보류 중입니다. 카지노에서 부서에서 기다리고 있다고 말할 때마다 아무 일도 일어나지 않습니다. 카지노는 최대 대기 시간이 72시간이라고 광고합니다. 그들은 이것을 전혀 존중하지 않는 것 같습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jimpegs9319님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
  • 정확히 언제 인출을 요청했으며 이와 관련하여 어떤 카지노 부서가 조치를 취해야 합니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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  • 과거에 인출한 적이 없습니다.
  • KYC 절차를 통과했습니다.
  • 보너스로 상금을 적립하고 베팅 요건을 충족했습니다.
  • 요청은 정확히 일주일 전에 이루어졌습니다.


10달러를 입금하는 즉시 출금을 보내준다고 들었습니다. 나는 이 입금을 했고 그들은 아직 이것을 하지 않았습니다. 그들이 제공하는 모든 정보가 충돌하고 변경되며 의도적으로 철회를 지연시키고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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당신은 불만을 취소할 수 있습니다, 철회가 도착했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jimpegs9319님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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