홈 화면컴플레인BonusBlitz Casino - 플레이어가 자격이 없는 무료 스핀 이메일을 받고 있습니다.

BonusBlitz Casino - 플레이어가 자격이 없는 무료 스핀 이메일을 받고 있습니다.

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양: ??

BonusBlitz Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.07.26 | 케이스 종결 : 2023.08.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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Ontario의 플레이어는 Bonusblitz 카지노로부터 무료 스핀 이메일을 받고 있지만 최소 예치금 요구 사항과 지난 24시간 동안 예치금 없음 제안을 수락하지 않았기 때문에 이메일을 사용할 수 없습니다. 플레이어는 수신자가 무료 스핀을 사용할 자격이 있을 때만 이메일을 보내야 한다고 생각합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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거듭해서 저는 고객이 자격이 없을 때 고객에게 무료 스핀 이메일을 보내지 말라고 bonusblitz에 요청했습니다. 이 이메일 중 일부는 내가 그 최소 금액을 가지고 있는 며칠 동안 최소 보증금을 가지고 있어야 하지만 지난 24시간 동안 다른 보증금을 제외했기 때문에 이것은 할 수 없습니다. 귀하가 자격이 있을 때만 이메일을 보내야 합니다. 그렇지 않으면 나는 이것을 부당한 행동으로 받아들일 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 scultralisa45님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BonusBlitz 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 등록할 때 마케팅 및 홍보 이메일에 동의하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

이러한 이메일은 자동으로 발송되며 자동으로 해당 보너스를 사용할 수 있다는 의미는 아닙니다. 때때로 제3자조차도 영향을 미칠 수 없는 일부 카지노에 대한 프로모션을 보냅니다. 카지노에서 더 이상의 프로모션을 차단하더라도 일부 프로모션은 이미 설정된 플레이어 목록으로 미리 계획되어 있기 때문에 일부 이메일을 받을 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 몇 달 동안 확인되었습니다. 보너스를 받을 자격이 있는지 확인하라고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 scultralisa45님,

귀하가 보너스를 받지 못한 경우가 아니라면 카지노는 여전히 귀하가 보너스를 받을지 여부를 결정할 권리가 있습니다. 당신이 보너스를 받고 카지노가 그러한 이유로 상금 지불을 거부한다면, 우리는 당신을 도울 수 있지만 보너스는 여전히 카지노의 선의이며 플레이어에게 보너스를 주지 않기로 결정한 경우 , 우리는 아무것도 할 수 없습니다.

도움이 더 필요하신가요?

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공공의
공공의
1 년 전
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문제를 닫지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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