친애하는 aincle4fun 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BonusBlitz Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 웹사이트를 확인해보니 계산원 창구가 다음과 같았습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 거래 해시나 평판이 좋은 블록체인 탐색기에 대한 링크를 공유해 주시겠습니까?
- 이 문제에 관해 카지노와 대화한 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Dear aincle4fun,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BonusBlitz Casino. I checked the website and found the cashier window as such:
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please share the hash of the transaction or a link to a reputable blockchain explorer?
- Could you please share your communication with the casino about the issue? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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