조지아 출신의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이상 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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BonusBlitz Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $409
BonusBlitz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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나는 그들이 내 돈을 예치 한 거래 중 하나를 얻었고 내 플레이 스루 후 현금을 얻기 위해 10,000이 넘는 내 플레이 스루를 통과했습니다. 4:50 그들이 나에게 3일을 기다리라고 말하는 것 같아서 3일을 기다립니다. 아무에게서도 응답이 없습니다. 이렇게 오래 걸리지 않는 것이 번거롭습니다. 특히 라이센스가 없다는 것을 알고 있기 때문에 이 카지노를 다시 플레이할지 의심스럽습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 2joe4541님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
인출을 요청한 정확한 시점을 설명해 주시겠습니까? 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?
당신의 답변에 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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일요일에 출금을 신청했는데 이번이 처음 출금인데 출금 접수 후 72시간이 지나야 시작된다고 해서 30일 일요일에 접수했는데 접수가 되었다는 메일을 받았습니다. 하지만 그게 전부입니다. 그들에게 이메일을 보내 무슨 일이 일어나고 있는지 또는 요청에서 지불 또는 보류 등으로 변경되지 않은 이유를 물었고 2일 동안 아무 소식도 듣지 못했습니다. 고객 서비스도 받을 수 없습니다. 지급 절차에 대한 간단한 질문에 답변합니다.
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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, 2joe4541. 우리는 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 주어야 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 나는 이 불만 사항을 계속 공개할 것이며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 귀하의 출금에 대한 좋은 소식을 곧 듣길 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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2joe4541 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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