매사추세츠 출신의 플레이어가 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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BonusBlitz Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: $50
BonusBlitz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
BonusBlitz Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2주 전에 철회 요청을 받았고 철회가 2주 동안 보류 중임을 확인하는 72시간 내에 내 철회가 처리될 것임을 알려주는 이메일을 받았습니다. 그들의 고객 서비스 부서 중 하나, 그들은 실시간 채팅이 없습니다. 저에게 돈을 지불하기 위해 이러한 카지노를 계속 쫓아야 하는 것은 정말 짜증나는 일입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Vanillagorilla22님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 카지노에 대한 kyc 요구 사항이나 요구 사항 목록조차 가지고 있지 않습니다. 모든 kyc 문서를 요청하지 않고 72시간 안에 인출이 처리될 것임을 알리는 이메일을 받았습니다. 그럼에도 불구하고 저는 2주 전에 출금을 요청했을 때 5개의 다른 kyc 신원 확인 이미지/포럼을 이메일로 보냈습니다. 카지노에 10번 이메일을 보내고 한 마디도 듣지 않는 것은 정말 대략적인 일입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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아니 아직 훈 , 내가 2 주 전에 출금 을 시작 했을 때 이미 보낸 문서 를 요청 하는 이메일 을 어제 받았습니다 . 그러나 나는 문서를 다시 보냈고 그들이 72시간 이내에 문서를 검토하고 나에게 다시 이메일을 보낼 것이라고 알려주는 이메일을 다시 받았습니다. 그래서 나는 당신에게 알려줄 것이지만 그들이 일을 하는 방식은 꽤 거꾸로입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, Vanillagorilla22. 어떤 문서를 이미 제공했는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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내 kyc가 인증되었다는 확인을 이미 받았습니다. 출금을 진행하기 전에 입금을 해야했고, 출금 방법을 비트코인에서 라이트코인으로 변경했고, 72 출금 기간의 전체 프로세스가 재설정되었다는 이메일을 받았고 지금은 이 다음 72 기간이 끝나기를 기다리고 있습니다. 그러면 지불금을 받아야 하지만 의심스럽습니다. 이것은 제가 다루어 본 것 중 가장 많은 미키 마우스 카지노이고 누군가가 그들을 쫓아내야 한다는 사실입니다. 50$ 지불금에 대한 많은 금액은 카지노에 매우 부끄럽고 광대 쇼처럼 보이게 합니다.
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