플레이어가 인출 요청을했지만 성공하지 못했고 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노는 확인을 위해 추가 문서를 요청했습니다. 플레이어는 프로세스에 너무 많은 시간이 걸린다고 생각합니다. 플레이어의 게임 이력이 삭제 된 것 같습니다. 카지노는이 불만에 대한 응답을 중단하고 달리 증명하지 못했습니다. 미해결로 마감했습니다.
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Bonza Spins Casino - 긴 확인 절차로 인해 플레이어의 철회가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 11071
양: A$50,000
Bonza Spins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
정당한 컴플레인
해결되지 않은
사례 요약
1 개월 전
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공공의
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4 년 전
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탈퇴하고 계정 str8 awa를 닫았습니다. HAVNT가 모든 ID를 보냈지 만 여러 번 로그인하여 로그인 마녀에게 계속 알려달라고 할 수 없습니다. .It는 거의 2 주 동안 내 ACC를 감사하고 답변을 얻지 못했기 때문에
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공공의
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4 년 전
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친애하는 Treena,
Casino Guru에 문의하여 인출 문제를 도와 주셔서 감사합니다. 문제를 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문을하겠습니다. 요청한 모든 문서를 명확하고 읽을 수있는 그림을 카지노로 보냈습니까? 그동안 주소 나 은행을 변경했을 가능성이 있습니까? 돈을 입금 / 인출하는 데 사용한 은행 계좌의 소유자입니까?
카지노가 모든 세부 사항을 확인하여 올바른 사람에게 돈을 보내고 있는지 확인하는 것이 일반적인 절차입니다. 차단 된 계정을 사용하여 문서 만 업로드 할 수있는 경우, 카지노에 연락하여 정확하게 필요한 문서와 전송 방법을 문의하십시오.
친애하는,
베드로
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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 plz는 내가 8 월 27 일에 입금 한대로 내 게임 기록을 변경 한 스크린 샷을 얻었지만 이제 28 번째 베팅 $ 40 베팅에서 재생 된 게임 만 보여 주지만 20 달러 만 입금 했으므로 어떻게 내기를 베팅 할 수 있습니까? 27 일에 예치금이 예치 된 후에는 모든 게임이 종료됩니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 트리 나,
스크린 샷 주셔서 감사합니다. 20 달러 만 예치하면 40 달러를 베팅 할 수 없다는 것이 무슨 뜻인지 이해합니다. 그러나 상금 $ 50000의 스크린 샷은 없습니다. 사진에서 가장 높은 금액은 $ 981.67입니다. 그게 무슨 뜻인지 알아? 어디에서 왔습니까?
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
4 년 전
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그들이 8 월 27 일에 대한 내 계정에서 모든 게임 히스토리를 제거했을 때 계정 게임 히스토리에서 얻은 상금을 보여주기가 꽤 어렵지만 내가 가진 승리의 스크린 샷이 있습니다.
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공공의
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4 년 전
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Bonza Spins Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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해결되지 않습니까 ??? U 농담해야 겠어. 그러면 와트 스텝을 할 수 있을까 ???? 나는 100k 이상 인출 $ 50k를 I 다 이용 약관에 동의하고 해당 약관에 동의 한 후 내 상금을 부정하고 첫 번째 변명으로 지불을 거부하는 카지노에 가입 한 사람은 본인에게 필요한 신분증 및 기타 지불 요구 사항을 보냈으며 나에게 이메일을 보냅니다. 상금이 내 계정으로 다시 이체되었지만 로그인했으며 내 계정에 표시되지 않았습니다.
그런 다음 다시 확인했습니다. 필요한 개인 정보를 모두 보냈으므로 계정 WAZ가 닫히고 잠겼습니다.
두 번째 변명-그들은 이제 내가 위반했을 가능성이 있다고 믿습니다.
그리고 내 당첨금이 나에게 지불되지 않았고 내 계정으로도 지불되지 않았으며 위반으로 인해 삭제 되었습니까 ??? 그들이 위반에 대한 세부 사항이나 증거를 어떻게 제공하거나 제공했는지를 알려주지 않을 것입니다. 또한 (도서 8 월 27 일 은행 카드를 통해 입금 된 최소 금액에서 내 게임 플레이의 모든 기록을 삭제했습니다. ....
... 이것은 잘못되고 명백하게 그들에게는 중독성이 없으며, 그에 따라 잘못된 것도 없습니다. 그러므로 당신은 카지노 구루를 처음 7 일 동안 다시 만났으므로 반드시이 지불금을 지불하는 것과 같은 장소가 있어야합니다. 증거 및 모든 증거가 제공되는 경우 ... 본자 스핀 카지노는 또한 WAGERBEAT CASINO 및 ALLSPINSWIN CASINO, ROO CASINO, SPINS MILLION, POKIESPIN CASINO 및 WAGERBEAT CASINO로도 알려져 있습니다. !!! 5.8
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 트리 나,
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 게임 기관이 아니며 카지노에 라이센스를 부여하지 않습니다. 이것은 우리의 역량이 제한적임을 의미합니다. 그러나 어제 나는 다른 카지노 담당자와 대화를 나누었고 그들은 그 문제를 조사하기로 약속했습니다.
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요,
계정을 검토 한 결과 8 월 27 일 고객이 54.18 달러의 상금을 창출하는 입금 보너스 (무료 스핀 세트)를 청구했음을 확인할 수있었습니다. 따라서 유효한 보너스 잔액으로 플레이하는 동안 허용되는 최대 베팅은 $ 8을 초과하지 않아야합니다. 이것은 일반 보너스 관련 규칙 (https://www.bonzaspins.com/en/terms-and-conditions)의 13 항에 따릅니다.
우리의 감사 팀은 보너스가 활성화되어있는 동안 $ 9와 $ 10.50의 수많은 베팅을 발견하여 보너스 이용 약관을 위반했습니다.
참고로 고객이 위반 한 정확한 조항을 아래에서 참조하십시오.
13. 플레이어는 단일 보너스 베팅을 유효 보너스 총액의 20 % 미만으로 내릴 수 있으며 8 EUR, 8 USD, 8AUD, 8CAD, 80 SEK, 80 NOK (해당되는 경우)를 초과해서는 안됩니다. 따라서 100 EUR의 유효 보너스가있는 동안 8 EUR의 베팅을하는 것은 허용되는 연습으로 간주됩니다.
베팅 목표가 달성 되기 전에 위반이 발생한 후 , 상금은 무효로 간주되며 고객의 20 달러 예금이 그의 잔고로 반환되었습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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많은 돈을 벌었습니다 .... 보너스 자금이 완료된 후에도 큰 금액을 지불하지 않았습니다 .... 나는 신원 확인, 마스터 카드 스크린 샷 등의 문제가 발생했을 때 이메일로 전송 한 당첨금과 같은 문제가 발생했습니다. ACC에 개인 정보를 모두 처리하지 않은 것으로 추정되는 경우 ...하지만 실제로는 AVC에 IT BAK를 전송 한 NEVA가 ... ACC WAZ가 닫히고 WAZ가 잠겼습니다. 내가 플레이 한 27 번째 게임은 27AUG 게임 기록을 입력 한 시점에 제공된 스크린 샷에서 IVE SHOWN IVE로 표시되었으며 28 일 동안 40 달러를 베팅 한 날짜와 시작 날짜에 대해서는 아직 언급되지 않았습니다 .... 귀하는 현재 상태가되었습니다. 저에게 무례하고 무례한 법률에 따라 귀하에게 관리에 대한 귀하의 진술은 귀하가 제 27 호와 같이 귀하의 게임 역사 또는 개인 정보를 프로파일, 게임 기록 또는 개인 정보를 삭제하거나 변경하도록 허용해야합니다. 8 월 게임 이력 및 편집 내 ACC의 ERAS는 내가 우연히 덮고 우연히 우연히 비틀 거리게하는 것뿐입니다 ...... 실제로 편집 할 수없는 고지 사항의 변경 및 내 게임, 보너스 및 보관 기록 삭제 ... AUG27부터 8 월 17 일까지 10 월은 나의 상금을 지불하지 말아야 할 이유를 설명하고 시간을 연장하는 데 오랜 시간이 걸리며, 내가 위반 한 경우에도 월 1 회를 지불 한 경우에도 월등 한 시간을 보냈습니다. 그러나 귀하가 이에 응한 경우에도 귀하는 이에 대응하기 위해 이러한 위반 사항에 대해 27 일 ????? !!!!! FUKN CANT는 BONZA 관리가 철회 된 날의 모든 게임 이력과 이벤트를 COZ에서 증명하거나 보여줍니다 ... 모든 급격한 일이 내 ACC에서 그날에 대한 내력을 지금 가지고 있다면 그 비트는 .... ALTER MUCH ????
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공공의
공공의
4 년 전
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이것은 시간 낭비입니다 ... 27 8 월 27 일이 돈을 잃어 버렸을 때 생각 나게하는 모든 종류의 음료는 계속해서 꿈을 꾸는 것입니다. 나는 하루 종일 내 인생을 극적으로 바꿀 돈으로 할 것입니다. 단일 부모 연금에 관한 한 저와 제 4 아들을 지원합니다. .2 그리고 반나절 후반에 ID 서류로 인해 지불 된 첫 번째 반액이 기증되었습니다. 그들은 베팅과 게임 등을 보여 주었던 게임 기록을 즉시 제거했습니다 ..... 또한 게임 기록의 제거를 보여주는 화면 상단의 27 일 / 8 일 동안 게임 기록을 제거하고 게임 B4가 삭제 된 화면도 표시했습니다. OTHA의 역사 세부 사항은 B4와 지금 스크린 샷을 제거하고 편집했습니다 .... 나의 친구가 나를 만들어서 스크린 샷을 만들었을 때마다 게임 보너스, 게임 플레이 등의 전자 메일이나 채트는 그녀의 거부로 인해 거부되었습니다 ... FUKTUP의 P 방법 절차는 JUS가 계속 진행하고 있으며, 아직 입증되지 않았거나 입증되지 않은 경우에도 그와 같은 조치를 취하지 않을 수도 있습니다. 내 ACC에서 역사를 제거하고 위반을 제거하는 이유를 보여 주어야하며, 반드시 법적인 문제로 인해 개인의 개인 정보를 제거하고 편집해야합니다. 2WEEKS는 여전히 대응하기 위해 세고 있습니다. ...... 누구든지 나를 도울 수 있고 저에게 불공정하거나 온라인 게임 부서가 있다고 주장 할 수 있습니까? 나는 카지노 구루에 대한 나의 BONZA 이벤트를 설명했으며 게시 된 스크린 샷은 좋은 응답을 얻는 몇 가지 더 많은 카지노 포럼이 있었으며, 게임 소프트웨어 제공 업체에게 보낸 바 있습니다. 또는 SUMONE이 저를 도와 드릴 수 있다면 나의 이메일은 TREENA.CAELAN@GMAIL.COM입니다.
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공공의
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4 년 전
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와우, 그들이 위반 한 주장에 대한 증거를 보여 주었을 때 놀랍게도 .. 법적인 문제로 증거를 무단 변경하고 내 계정 기록을 편집하거나 삭제해야하는 경우
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 트리 나,
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 나는 당신의 좌절감을 정말로 이해합니다. 게임 기록이 삭제되어 액세스 할 수없는 경우 카지노는 해당 주장을 뒷받침하는 증거를 제공해야합니다. 카지노와 문제를 논의하려고했지만 카지노 담당자가 불만을 해결하는 데 관심을 잃은 것 같습니다. 카지노의 온라인 도박 서비스를 규제 할 게임 권한이 없기 때문에 할 수있는 일은 많지 않습니다. 카지노의 검토 페이지에만 불만 사항을 표시하고 해결되지 않은 것으로 닫을 수 있습니다. 나는 이것이 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하고 당신은 당신의 상금을 선호 할 것입니다. 그러나 Bonza Spins Casino 및 모든 자매 카지노의 등급에 부정적인 영향을 미쳐 결국 접근 방식이 변경 될 수 있습니다. 더 도움을 줄 수 없어서 정말 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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