플레이어는 보너스로 플레이하고 베팅을 완료하고 A $ 5000을 획득했습니다. 그는 엄격한 검증 과정을 거쳤고 그의 문서는 마침내 승인되었습니다. 플레이어가 상금을 받았을 때 그는 금액이 A $ 150에 불과하다는 것을 알았습니다. 카지노에 따르면 그 이유는 최대 베팅 규칙을 위반했기 때문입니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
안녕하세요 원래 나는 $ 11000을 이겼는데, 내가 철회하기 전에 금액을 넘겨 받아야한다고 들었습니다. 이것은 5000 달러로 떨어 졌는데, 이것은 내가 4 주 이상 동안 아무것도 없었던 유효한 ID를 생산해야한다고 들었습니다. 받아 들여졌다. 그리고 나는 대답을받을 때마다 지난 48 시간 동안 기다린 시간의 이야기 끝에있었습니다. 나는 마침내 확인되었고, 수많은 시간에 보내진 정보가 받아 들여졌다. 내 계좌에 입금 된 $ 150 만 알아낼 수 있습니다. 이 사람들은 도둑입니다. 내가 임계 값 이상으로 재생하고 있다고 말하면서 많은 쓰레기. 나는 내기 전에 내 베팅을 유지했다.
친애하는 마크,
Casino Guru에 문의 해 주셔서 감사합니다. 모든 상금을 인출 할 수 없다 니 유감입니다. 카지노는 보너스 상금 (최대 전환)을 제한하고 다른 제한 (예 : 최대 베팅)을 구현하는 것이 매우 일반적입니다. 카지노는 최대 베팅 규칙을 위반했다고 말했습니다. 보너스 T & C를 살펴볼 수 있습니다. 정확히 어떤 보너스를 가지고 놀았습니까?
친애하는,
베드로
너무 길어서 기억조차 안나 내가 기억하는 것은 모든 레몬이 나왔던 새로운 게임의 아름다움 과일을 연주하는 동안이다. 나는 역사를 보려고 시도한 약 $ 11000의 총액을 가지고 있었지만, 단지 7 일만 되돌아 가서 볼 수 있었다. 제가 가지고있는 주소가 사업장 주소 였기 때문에 비자 면허증이 계속해서 반복 된 사가와 함께 탈퇴 할 수 없었습니다. 주거용이 아닙니다.
안녕 마크,
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 카지노의 보너스 T & C를 살펴본 결과 최대 베팅 제한을 찾았습니다.
"13. 플레이어는 단일 보너스 베팅을 유효 보너스 총액의 20 % 미만으로 내릴 수 있으며 8 EUR, 8 USD, 8AUD, 8CAD, 80 SEK, 80 NOK (해당되는 경우)를 초과해서는 안됩니다. 따라서 실제로 100 EUR의 유효한 보너스가있는 동안 8 EUR의 베팅을하는 것은 허용되는 관행으로 간주됩니다."
카지노는 당신이이 규칙을 어겼다 고 진술했습니다. 이 경우에는 할 수있는 일이 많지 않습니다.
친애하는,
베드로
안녕 마크,
카지노는이 정보를 제공 할 수 있어야합니다. 최대 베팅 규칙을 위반 한 경우 이에 대한 기록이 있습니다. 카지노 담당자에게 연락했습니다. 이제 회신을 기다리겠습니다.
친애하는,
베드로