브라질에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 개입하기 전에 카지노 계정을 폐쇄했기 때문에 플레이어의 명시적 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다.
나는 당신이 결코 이기지 못하는 두 가지 이유로 이 카지노를 추천하지 않습니다, 나는 이미 몇 천 헤알을 예치했지만 여전히 인출할 수 없었고, 다른 이유는 내가 pix를 만들었고 거의 24시간이 지났지만 그들은 여전히 pix가 즉시 입력되는 계정에 크레딧을 적용하지 않았습니다. 나는 지원을 위해 영수증을 보냈고 그들이 나에게 말하는 유일한 것은 기다리라는 것입니다. 나쁜 경험. 도망쳐.
친애하는 jhonatan20,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되거나 반환되기까지 시간이 걸립니다.
이 특정 지불 방법을 사용하여 이 카지노에 처음으로 입금한 것인지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라